Как превратить 7 630 рублей в миллионные убытки и потерять лояльность клиентов? Кейс АО Аэрофлот
Как превратить 7 630 рублей в миллионные убытки и потерять лояльность клиентов? Кейс АО Аэрофлот
5151

добрый вечер! может кто сталкивался, оплатили билет Аэрофлота с карты иностранного банка, Аэрофлот рейс отменил (после 24.02), возврат сделать на иностранную карту Аэрофлот не может и дает один ответ «приезжайте в офис с картой российского банка»😬 направляли и претензию оригинал почтой, и заявление с требованием вернуть и указанием росс. реквизитов. результат один - «приходите в офис»

1
Ответить

А как вы предлагаете вернуть деньги на карту иностранного банка, когда Россию фактически отключили от большинства международных систем перевода платежей, и ваша условная Visa/Mastercard, к примеру, немецкого выпуска даже не сможет получить деньги, даже если Аэрофлот вернет их вам?

Смешные вы.

2
Ответить