Авито-доставка, боксберри потеряли посылку

Пропала посылка, отправлена была Авито - доставкой (Боксберри). 03.02.23 на Авито продала палетку теней, Авито - доставкой. Покупатель до получения посылки отказался от нее заранее, не приходя даже в пункт выдачи. Посылка была отправлена из Питера в Питер. От 06.02.23 по сей день нет никакого движения и информации о ней. Авито пишет шаблонные сообщ…

22

Здравствуйте. Получили ответ от партнера — к сожалению, ваш заказ не удалось найти. На почту из профиля отправили форму претензии для получения компенсации. Видим, что вы уже заполнили заявку. Сейчас наши коллеги оформляют оставшиеся документы и затем займутся переводом оплаты. Как только все будет готово, ответим на почту из профиля. Извините за сложности.

Ответить