Некомпетентная поддержка в МВидео и акция Защита от переплат
В подарок к 8 марта взял жене фен Дайсон. Покупал 4.03 в рассрочку, стоимость была 42999 руб. Краем глаза заметил вывеску "Защита от переплат", не придал ей значение.
В подарок к 8 марта взял жене фен Дайсон. Покупал 4.03 в рассрочку, стоимость была 42999 руб. Краем глаза заметил вывеску "Защита от переплат", не придал ей значение.
С Мвидео вообще связываться не стоит, если не проживаешь в городе, где присутствует магазин. Чёрт меня дернул купить там хлебопечку Gorenje - брак. Получал Почтой России. В этот же день заполнил форму на возврат товара и проверку качества (при необходимости), указал все данные - в ответ заявку закрыли. Товар имеет массу свыше 5 кг, а именно 5,3 кг. Третий месяц пошёл. На горячей линии ответы по скрипту, езжайте в магазин и пишите заявление. На вопрос - где в ст. 18 ЗоЗПП такое указано - ответ один - я вам всё сказала.
У меня магазин рядом, а решил купить у них, хоть и дороже, потому как опасался получить подделку/реплику от маркетплейсов.