Поддержка «Яндекс.Маркета» отключила магазин от сервиса без объяснения причин

Думаю, все знают про придирчивую службу проверки магазинов Яндекс Маркета. Мы работаем с ними уже 6 лет , сделали отдельный сайт для них, отдельный номер телефона, следили все эти годы за отзывами и заказами на сайте.

Были конечно и очень странные проверки, цель которых - любыми путями найти у нас ошибки, но это не главное. Мы почти всегда справлялись. Но в один прекрасный день, Маркет высосал из пальца 2 ошибки, с которыми мы не согласны (Тем более, ошибки первые за год и впервые за 6 лет 2 ошибки подряд) и отключили нас навсегда, не объясняя причин, и без права реабилитации (фото очень интересного ответа яндекс маркета предоставляю).

Ничего объяснять нам они не захотели и написали, что могут делать что угодно и с кем угодно, а что мы тратили на них деньги 6 лет - это никого не волнует. Ну может быть это и к лучшему, в последнее время затраты были 1000р в день на 2 магазина, реальные заказы покупателей 1 в 5 дней, работали только за счёт других ресурсов, цены за клик у них очень подросли,а вот рекламы в регионах вообще нет. Будем пользоваться другими площадками для размещения товара.

Поддержка «Яндекс.Маркета» отключила магазин от сервиса без объяснения причин

Ps через 3 дня после отключения, рейтинг нашего магазина за 3 дня упал до 2х звёзд, при этом ни одного негативного отзыва у нас не было. Опять написали в поддержку и опять получили очень интересный ответ из серии: как рассчитывается рейтинг вас не касается, и говорить мы не собираемся вам.

А вот дословно что написали:

«Я проверил вашу карточку. Рейтинг посчитан корректно. Подробный расчет по некоторым причинам не может быть озвучен. Надеемся на ваше понимание».

Вот такой интересный у нас Яндекс.маркет

172172
149 комментариев

Вот что бывает, когда власть сосредотачивается в частных руках.

57

*в руках одной монополии

65

Комментарий удалён модератором

Государственная монополия еще хуже, по мимо беспредела, она еще будет общие деньги сжигать.

Всегда радуют такие истории!) ничего о компании, самом магазине. Он почему то с отдельным сайтом и телефоном для яндекс маркета. В общем, кое что упущено. И изложение ведётся в русле - ну кажется так, яндекс! Видимо, сами себя чувствуют ангелами.

А если пофантазировать и дополнить деталями - ну, чисто спекулятивно! Например так: основная специализация нашей компании - скам сайты. Мы как правило обманываем родителей и доверчивых людей игрушками и дорогими гаджетами за полцены. Ещё у нас пара казино на офшорах и мы помогали паре порностудий сайтики делать! Но для торговли контрабандными китайскими футболками у нас отдельный сайт и телефон! Яндекс вот на днях выпалил нас. Щас сидим и думаем - где мы прокололись что нас саффилировали! Не поможете разобраться?

Вот как тон комментов изменится? Яндекс снова будет плохой плохой? Или он спас пользователей?

68

Комментарий недоступен

9