Теле2 требует оплату за услугу которой не пользуешься!
Подключен домашний интернет от Теле2, заранее написав в поддержку и узнав, как можно будет отказаться от услуги, нам сказали, что просто нужно будет создать заявку на отключение и в течение 72 часов интернет будет отключен.
Когда появилась необходимость отказаться от услуги и была создана заявка (27.02.2023 года), то начались проблемы. Так как очен…
Добрый вечер. Юридически договор считается расторгнутым с момента волеизъявления(т.к вы потребитель). Задержки теле2 - сугубо их проблемы и риски, вы не должны оплачивать услугу. Если с вас требуют оплаты или её уже списали, вы можете обратиться в суд за понуждением компании к закрытию договора, возмещению издержек, убытков(если списали уже средства) и неустойки(если их списали, а услуга не оказана - 3% в день от тарифной платы).
Надеюсь, ваши права будут восстановлены)