Ростелеком пробивает очередное днище!

Казалось бы, падать уже некуда. Но нет, пропал интернет, звоню 8-800-100-08-00, попадаю в голосовое меню, "если вы несчастный абонент нашей убогой конторы - нажмите один", ок, жму, "переключаем НА ГОЛОСОВОГО ПОМОШНИКА". Ничоси, на той неделе же еще не было ничо и был живой человек, ну ок. "Позови оператора", ок, "Переключаю вас с голосовое меню, если вы абанент нашей ушербной конторы нажмите 1", жму, "переключаю вас на голосового помошника"". КРУГ ЗАМЫКАЕТСЯ, НА ОПЕРАТОРА ВЫЙТИ ПРОСТО ТЕХНИЧЕСКИ НЕ ВОЗМОЖНО. Это прекрасно , эти мудаки даже не тестировали ничего прежде чем запустить, о каком уровне сервиса может вообще идти речь если у них даже внутри ничего нормально не работает?