Яндекс Маркет привез не тот товар, поддержка игнорирует обращения
Вот уж не думала, что столкнусь с такой безответственностью и нарушением закона. 8 марта был оформлен крупный заказ косметики для волос, одна из позиций ( та самая, которую решили заменить, авось прокатит) дата доставки была назначена позднее всех. 16 марта забрав посылку обнаружила, что содержимое заказа совершенно другое средство. В расстроен…
Здравствуйте, Екатерина!
Простите, что привезли не тот крем для волос. Вопрос на контроле, уже поторопили специалистов. С решением обязательно напишем на почту из заказа в ближайшие несколько дней.
По поводу подорожания товара не переживайте, мы компенсируем разницу в стоимости, при оформлении перезаказа