Ozon на грабли Wildberries

Всё началось год назад, когда мы решили выйти на МП Озон. Всё началось просто и легко.

57

У нас вместо игрушек (премиум бренд) приходили возвраты с рванными майками, семенами цветов, даже детские колготки были))) На обращения ОЗОНу плевать. «Хочешь - работай. Не устраивает - не работай» - философия их..

13
Ответить

именно так - не хватает арбитража. Все решается в пользу покупателей.

8
Ответить

А как вам это всё возвращают?
Всегда привожу в пример личный опыт прошлого лета - заказал 6 бутылок Липтона, курьер привез 5, накрыв их другой частью заказа и убежал. Я не смог добиться возврата от газона. Как можно заменить что-то и отправить обратно, возврат же не подтвердят без фото с проблемами товара, не?

Ответить