Жалоба на поддержку Озона

Поставили товар на склад Озона, прилетает страйк от виртуального представителя бренда. Номер обращения №23700787

В этот же день, предоставили запрашиваемые документы и тут начался откровенный игнор со стороны Озона.

Сегодня 20 число, прошло больше двух недель, Озон не забывает начислять денежные средства за хранение.

Поддержка откровенно забивает болт на проблему. Нет ни сроков ориентировочных, ничегоооо.

Просим совета как в этой ситуации поступить? Готовы забрать товар и продать на wildberries.