iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

Делимобиль. Почему стоит подумать, перед тем как использовать

Просто недавний кейс, после которого я принял решение удалить аккаунт и больше не использовать данный сервис аренды авто.

Кратко о себе: 10 лет стажа, есть свое авто, но часто использую именно каршеринг из-за отсутствия парковок в центре. Без ДТП, рейтинг 5 из 5 в приложении, без штрафов.

Часть 1. Все начиналось хорошо

Забронировал автомобиль до дома с фикс оплатой, удивился еще, что только небольшие царапины на нем (обычно ушатанные все). Завел, поехал.

Часть 2. Проблемы с авто

Проехал минут 20 по Лениградскому шоссе со скоростью 70 км. ч, как вдруг машина стала терять скорость. На табло загорелись одновременно иконки масла, аккумулятора, двигателя. Кое как удалось увести машину с шоссе и доехать на 3 км. ч до ближ парковочного места (инвалидное место). Тут важно отметить, что авто заглохло и даже не удалось до конца заехать в парковочный карман. На нейтралку авто не встает, руль не крутится.

Часть 3. Проблемы с поддержкой

Позвонил в службу поддержки, через 15 минут они взяли трубку и принялись со всех сил помогать мне. На самом деле их помощь заключалась лишь в том, чтобы проинформировать меня о штрафах для меня.

Как помогала мне поддержка:

- Вам необходимо не завершая поездку и не выходя из машины, ждать механика, от 2,5 часов

- Деньги за ожидание (а тут важно понимать, что счетчик начал капать давно поминутно) вам вернут, не переживайте, правда вернут баллами в приложении

- Если вы уйдете, а авто заберет эвакуатор на штрафстоянку, то вам нужно будет заплатить штраф 10 тыс рублей

То есть Делимобиль мне предоставил неисправный автомобиль (может быть формально проходили ТО или не проходили вообще), а мне нужно ждать от 2,5 часов, чтобы не оплатить штраф 10 тыс руб.

Часть 4. Пока

Естественно, я не стал ждать механика, отправил запрос на удаление аккаунта в Делимобиль и шарю свой отзыв на всех знакомых. Ну и жду штрафа, оплачу его и забуду))

2222
44 комментария

Комментарий недоступен

18

лучше в машину. сами сказали ждать! :)

3

так они на LTV с меня больше заработали бы))) эти 10 тыс руб штрафа отбили бы за месяц, а потом стали бы на мне зарабатывать)) а так они получили 10 тыс, но не получат от меня денег на большом временном отрезке)) кажется, что очевидно

2

Делимобиль и Яндекс подорожали настолько, что, если брать в расчет еще и штрафы, дешевле выходит пользоваться такси.

4

А вы не беспокойтесь. Я уверен. Скоро за дтп в такси по вине водителя штрафовать будут пассажира. Здесь же простая причинно-следственная связь. Нет заказа, такси не поехало, водитель не попал в дтп. Следовательно виноват всегда пассажир :)

8

Удалять то аккаунт нужно было до поездки, а не после! Так бы и штраф платить не пришлось

3
Раскрывать всегда
⭐️ Ждет ли нас доллар по 50?
⭐️ Ждет ли нас доллар по 50?

Все знают, что долгосрочно рубль теряет в цене. За последние 20 лет, в среднем, доллар рос на 6% в год. Но многие заметят, что девальвация происходит всплесками. 1998, 1999, 2014. А в среднем 6% 😉

1515
1212
реклама
разместить
Купил мопед и сдаю его в Таиланде, а сам живу в России. И вот что из этого вышло…
***
1111
22
11
11
Сумка шопер взорвет продажи, если сделать это

Брендированные шоперы и сумки – не новость, а что если подойти к вопросу с креативом и сделать из сумки не только банальный мерч и предмет для переноски вещей, но и предмет, о котором будут говорить люди.

Тут я немного подфотошопил, но смысл вы поняли :)
День 1098: банки снизили ставки по рублёвым вкладам, австралийским чиновникам запретили пользоваться ПО «Лаборатории Касперского»

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Источник фото: «РИА Рейтинг»
33
11
11
11
11
11
Как увеличить прибыль без дополнительных вложений

В статье решил разобрать проблему расчета себестоимости. Оказалось, что иногда при хорошем обороте прибыль может не расти, а выгодные товары приносить убытки. Расскажу на примере моего производства.

Это мои первые шаги в мебельном бизнесе
88
22
ЕС утвердил 16 пакет санкций против России — под них попали 13 банков и восемь СМИ

А также поставки PlayStation и Xbox в страну.

Фото «РИА Новости» 
4545
3333
1212
44
11
11
Когда на Санлайт наложат санкции?
Кейс: онлайн-школа дизайнеров интерьера. Контекстная и таргетированная реклама с выручкой 12 миллионов
Кейс: онлайн-школа дизайнеров интерьера. Контекстная и таргетированная реклама с выручкой 12 миллионов
Как сделать крутой контент-план и посты за 1 час: пошаговое руководство с промтами
Как сделать крутой контент-план и посты за 1 час: пошаговое руководство с промтами
55
[]