Негативный опыт взаимодействия со службой заботы о клиентах Bringly
«Рекомендую снимать процесс распаковки или эксплуатации товара на видео. Желаю удачных покупок на нашем сервисе!»
«Рекомендую снимать процесс распаковки или эксплуатации товара на видео. Желаю удачных покупок на нашем сервисе!»
Здравствуйте, Илья! Спасибо, что поделились своим опытом! мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой при получении заказа.
Действительно, при рассмотрении спора с продавцом, арбитраж может попросить предоставить видео вскрытия посылки. И к сожалению, у нас пока нет информирования об этом при оформлении заказа. Мы постараемся в скором времени исправить эту недоработку.
Пока наш маркетплейс находится на стадии бета-тестирования и мы активно работаем над улучшением сервиса. Ваш отзыв поможет нам доработать процедуру оформления заказа.
Мы внимательно изучили ситуацию, сегодня вернули вам полную стоимость заказа и потраченные баллы. Обработка платежа вашим банком может занять до 30 дней, но обычно деньги приходят быстрее.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать вас сервисом и широким ассортиментом настольных игр из разных уголков мира!
Комментарий недоступен
Bringly, за возврат спасибо конечно (получу деньги на карту - отпишусь тут), но печально что "внимательно изучить ситуацию" вас побудил только отзыв на vc.ru - ведь всю информацию я вам отправлял ранее.
Что ж, огромная благодарность vc.ru и коммьюнити, за горячую поддержку и полезные комментарии!
Вы воры и мошенники, украли у меня крупную сумму денег и после этого полный игнор. Вас это с рук не сойдёт!