ОЗОН не дает использоваться собственными деньгами!

В конце Февраля я поднял с моим банком (Тинькофф) странную операцию на 14,000 на снятие наличных, через некоторое время это оказалось было пополнение ОЗОН СЧЕТА 22 Февраля на 14,000 рублей, которое я забыл. Соответственно, ОЗОН заблокировал мой счет, и попросил документы чтобы подтвердить перевод на 14000 рублей. Я все послал и показал, и когда все выяснялось, ОЗОН решили что разблокировать мой счет не будут.

ОЗОН не дает использоваться собственными деньгами!

После очень долгой переписки в ЧАТЕ мне предложили РАСШИРИТЬ счет и вывести деньги. Так как я иностранный гражданин, расширить счет я не смог, и наконец предложили вывести деньги и обязывают меня прислать по ПОЧТЕ РОССИИ заверенный паспорт (а это значит и перевод нужен будет), ИНН, заявление в письменном виде, и договор с мобильным оператором на котором зарегистрирован номер телефон связан с ОЗОН СЧЕТОМ.

последние указание в чате.
последние указание в чате.

На счету 12170,64 руб и я уверен что ПОЧТОЙ РОССИИ что то посылать полностью бесполезно, плюс траты на перевод и заверение паспорта выйдут около 5000 рублей если не больше.

Я предлагаю эти деньги перевезти на номер телефона, потратить на товар, но они убежденны что счет еще должен быть закрыт после того как якобы "переведут" мне деньги.

Я не готов прощаться с этой суммой из за глупой бюрократии. Как можно достать эти деньги без лишних глупых махинаций?

8 комментариев

Илья, здравствуйте. Подскажите ваш ID - номер до тире из любого заказа. Мы уточним у коллег из Ozon Банк информацию по вашему вопросу.

Ответить

мой номер 15292146

Ответить

15292146

Ответить

Сейчас, потому что мой номер телефона зарегистрирован на другого человека, мне вот предлагают такую глупость сотворить ради этого возврата. Я без ума от этого!

Ответить

#жалобаозон вы где? Дайте мне доступ к моим деньгам без дурацких процедур! Дайте мне потратить их на вашем маркетплейсе!

Ответить