здравствуйте. Мне срочно нужны были деньги и я согласилась на авито доставку, ибо уже кучу раз сама покупала и продавала и проблем не было. Уже месяц мне не отдают деньги, причем они не большие, не вижу проблем. Покупатель все получил и радуется. Меня игнорирует поддержка и совершенно не видно сдвига в работе.
Номер заявки - №37065187.
Номер заказа 50000000032312995 Я вступила в группу людей, у которых такая же проблема, нас так много! Советуют обращаться в полицию и сми, но из-за такой суммы не вижу смысла, хотя для меня это приличные деньги. Прошу вернуть, прошу ответить мне.
#жалобаавито #жалобасберлогистика #сберлогистика #авито #мошенничество #нарушения #доставка
361
показ
141
открытие
Здравствуйте. Коллеги из поддержки сейчас уточняют информацию по вашему заказу. Как только у нас появятся обновления, мы напишем вам на электронную почту.
Как это работает? вы кому-то решаете вопрос сразу же, кому-то месяц, кому-то пол года
Каждый случай мы решаем рассматриваем индивидуально, поэтому сроки решения иногда увеличиваются. Как только решение будет готово мы напишем вам на почту.
Через какой банк оплачивали?
Я не оплачивала, я продавала. Пыталась выводить деньги на 10 разных карт уже
Какие деньги вы просите вернуть и куда?
Деньги за мой товар, на мою карту.
Платеж с вашей карты совершен?
Я уже сказала, что я продавала.
Ну тогда на вашу карту возврат осуществить невозможно. Но, если вы настаиваете, можно вернуть деньги покупателю :)
@Авито предлагаю прислушаться к пожеланию продавца. Давайте вернем покупателю деньги за заказ 50000000032312995
"Мне срочно нужны были деньги и я согласилась на авито доставку"
Ахахаха. Когда срочно нужны деньги продают прямым переводом на карту от покупателя продавцу и отправляют сами тем же самым СДЕКом и т.п. Кстати, когда авито исключается из цепочки, проблем со СДЭКом нет вообще
Мне нужны были деньги в течение недели, а не месяца
Какой недели/месяца? Продаем на фарпосте, много клиентов по всей РФ. Пишет, сразу же переводит по номеру карты напрямую оплату, мы едем в СДЭК/Энергию и т.п. и отправляем. Вовлекать в эту цепочку третьих лиц, а особенно помойные конторы типа Авито - себе дороже. Но я смотрю вы уже убедились самостоятельно
Повторюсь, я вообще не умею отправлять так, как вы написали. Если потребуется, научусь
Срочность в том плане, что в моем городе не покупали, а другими способами доставки я сама не умею пользоваться, я использовала только авито доставку