Boxberry avito теряют посылки

Решил давеча купить себе видеокарту хорошую 3070ti. Мамкины майнеры подпросели, перекупы тоже слегка недооценили риски и цены на видеокарты наконец вернулись на нормальные показатели. Видеокарта стоит 34к, надо брать думаю. Продавец из Калининграда, человек приятный, тесты все сделал, фото, видео, все показывает, ну думаю беру. И следующий шаг, который оказался неверным выбираю этих клоунов(почему клоунов - дальше станет понятнее) из boxberry, цена на доставку приемлемая, и начинаю ждать вожделенный товар.

Boxberry avito теряют посылки

Через неделю ожидания на каком то странном статусе "В пути в город Получателя" решил у говорящих голов поинтересоваться из boxberry, мож случилось чего? мож где то закатилась моя посылка? Ну как говорится сроки-сроками, но здравый смысл никто не отменял, от Калининграда до Москвы 1200км и если посылка выехала, то неделю ехать это уже перебор.Одно дело валяться где то на складе и приемке и другое дело "В ПУТИ"

Супер полезный бот выдает мне инфу для дебилов, что заказ то В ПУТИ, а я грешным делом и не заметил, что статус этот не меняется неделю. Кстати что интересно вес посылки 0кг, воздух калининградский свежий морской мне везут, не иначе.

Boxberry avito теряют посылки

Подключается Катя, ну думаю живой человек, он же не бездушный робот, который не понимает что мне от него нужно.

Boxberry avito теряют посылки

6 минут Катя уточняла, наверно интернет плоховато грузится или компьютер не быстрый и выдала мне ту же, крайне важную инфу, что посылка дескать едет, да еще и города указала. Ну теперь все точки расставлены и можно пойти пить чаек, но.

Boxberry avito теряют посылки

Далее включается стандартный тупняк, у вас остались вопросы? Ты мне еще не ответила на первый, "Где 8 сутки едет посылка"? Тут появляется главное действующее лицо "24.03" - оно еще сыграет свою роль.

Boxberry avito теряют посылки

Ну думаю ладно, Катя невменяемая закрыла чат и ушла. Пробую счастье еще раз, почему не отвечают на вопрос, как посылка может ехать 8 суток, Полина говорит - что ЗАКАЗ ПО ТАКОМУ МАРШРУТУ ДОСТАВЛЯЕТСЯ 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Как удивительно это число совпало с моим вопросом, не правда ли? То есть смысл один, чтобы клиент отвалил, а что завтра будет - никого не волнует. Может посылка найдется или клиент помрет, а сегодня нужно аккурат вставить инфу что завтра точно все будет. И сам факт отмазки, конечно красив и грациозен. 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ, видимо в выходные дни водителЯ встают и играют в тетрис в придорожных отелях, а что? Дни то не рабочие.

Boxberry avito теряют посылки

Заказ едет оказывается по ПРЯМОМУ маршруту, а я думал сначала как маршрутка полРоссии объезжает. Но разыгрывать плохую комедию Полина продолжает, отвечая почему едет 8 дней? -Потому что по прямому маршруту. Ну наверно тогда стоило ехать по кривому.

Boxberry avito теряют посылки

И несмотря на мои вопросы как это может быть Полина осталась непреклонна - едет моя посылка.

Boxberry avito теряют посылки

На следующий день снова пытаю счастье

Boxberry avito теряют посылки

Как видно стойкости Полины можно позавидовать, несмотря на то что 9 дней посылка где то едет ПРЯМЫМ МАРШРУТОМ

Boxberry avito теряют посылки

Тут Полина выдает контраргумент, игнорируя здравый смысл, что дескать заказ сегодня ДОЛЖЕН ПОСТУПИТ(орфография сохранена). И ДОЛЖЕН и ПОСТУПИТ сразу. Смелое заявление, учитывая 9 суток непонятно где колыхаясь.

Boxberry avito теряют посылки

И тут Полина заходит с козырей - ВОДИТЕЛЮ ОКАЗЫВАЕТСЯ НАДО СПАТЬ И ДЕЛАТЬ ПЕРЕРЫВЫ. Ну теперь вопросов нет, все стало ясно и понятно. 9 суток водитель спал и дел перерывы, поэтому расстояние которое проезжается за сутки, он едет 9. Несложный математический расчет не убедил стойкую Полину в веру "ПРЯМЫХ МАРШРУТОВ" и "СПЯЩИХ НЕ РОБОТОВ ВОДИТЕЛЕЙ".

Boxberry avito теряют посылки

Полина решила сослаться на некие сроки, будто boxberry под страхом смертной казни их соблюдает всегда и несет за это хоть какую то ответственность.

Boxberry avito теряют посылки

На следующий день посылка ожидаемо не приехала

Boxberry avito теряют посылки

Подключается новая говорящая голова и расставляет все точки на и. Видимо оценив попытки предыдущих что то нафантазировать просто рисует новую дату

Boxberry avito теряют посылки

Появляется Инга и чтобы она не трудилась выдумывать известные уже мне истории заранее их озвучиваю

Boxberry avito теряют посылки

И тут - ВНЕЗАПНО, Инга создает некую ЗАЯВКУ, которая будет выполняться в РАБОЧИЕ дни, чтобы видимо не мешать СПЯЩИМ и ДЕЛАЮЩИМ ПЕРЕРЫВ ВОДИТЕЛЯМ в выходные дни.

Boxberry avito теряют посылки

Однако ответить что за таинственная заявка была создана и почему ее нельзя СРАЗУ было создать, когда любому идиоту стало ясно, что 8 дней прямой маршрут на 1200км можно было проехать 4 раза туда и обратно. Почему без этого цирка с конями boxberry сам не стал суетится и не суетится не отслеживает потерянные посылки на каких то этапах.

Попыталась Диана что то рассказать про СООТВЕТСТВУЮЩИЙ отдел, чего и кому он соответствует также останется тайной.

Boxberry avito теряют посылки

Авито тоже пытается блеснуть умом. "ПАРТНЕРЫ" они же не передают "подробности" про СПЯЩИХ водителей и ПРЯМЫЕ маршруты. И начинают фантазировать от себя - вдруг там непогода или загруженность какая? Ну да, а еще нашествие инопланетян может быть, или великий потоп начался, ВСЕЙ ПРАВДЫ МЫ ЖЕ НЕ ЗНАЕМ.

Boxberry avito теряют посылки

Маленький плюс в карму этого человека с авито поддержки он хотя бы переживает за меня и разделяет что сроки доставки неприемлемые.

Boxberry avito теряют посылки

Прямо сейчас пока писал эти строки Далер выдал поистине ШЕДЕВР. СТАТУС НЕ МЕНЯЛСЯ БОЛЕЕ 7 ДНЕЙ ПОЭТОМУ БЫЛА СОЗДАНА ЗАЯВКА И АВИТО МЕНЯ ОПОВЕСТИТ. Клоуны не иначе, то есть когда я приходил на 8, 9 дни мне этот дешевый спектакль разыгрывали, а тут оказывается более 7 дней и уже создается заявка?

Boxberry avito теряют посылки

Это не финал истории, жду развития ситуации, а пока как итог денет нет, видеокарты нет.

19 комментариев

Комментарий недоступен

1
Ответить

Сотрудник боксбери - залогинься плиз. И дочитай статью до конца

Ответить

И чего они на 20км очередь например на границе не сослались, потом на таможню... Эх никакой сообразительности, скрипты и шаблоны!)))

1
Ответить

Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию, чтобы корректно вас проконсультировать по срокам.

Ответить

Что то я галочки не вижу у вас, что вы реально с корпоративного ака пишите

Ответить

Подождите нервничать - ни одна посылка из этого города не приходит вовремя, независимо от того, какой способ доставки вы выбрали.
Никто из операторов не упомянул, что Кёнигсберг - особая экономическая зона, и посылка может застрять на таможне. Надолго, причём.
На сайтах отслеживания это никак не отобразится - посылка будет в пути.
У меня около 10 посылок было оттуда, в среднем - 30-45 дней.
Авито не начнёт чесаться по поводу возврата денег, даже если оператор доставки напишет вам, что заказ утерян, пока эти 45 дней не пройдут. Потому что посылка может внезапно отыскаться. Честно)) У нас так было - чуть не поседели с продавцом)) Попрощались уже оба с деньгами и товаром))

Ответить

Особая это зона или нет меня как получателя услуги это мало волнует.

Ответить