На Озоне потеряли заказ, 4 раза меняют дату доставки, заказ в пути 57 дней, проще самой было слетать, в чате одни отписки, отказ не оформляют, тех поддержка пишет ждите, решаем вопрос, ни сроков, ни конкретных ответов, никаких действий. Думаю пора уже обратиться в органы, и не в одни.
Светлана, здравствуйте. Простите, что не привезли вам заказ вовремя. Подскажите его номер, пожалуйста. Разберёмся.
Иногда бывают ситуации, когда в моменте нет возможности решить вопрос и нужно подключить коллег из смежных отделов. В таком случае оператор ориентирует вас на ожидание. Мы проверим работу поддержки.
Не работает ваша поддержка, одни отписки и просьбы подождать.