Делала заказ в Яндекс еда , привезли не тот товар и игнорят везде, отказываются разобраться в ситуации и довезти остатки
Заказывала через Яндекс Еду продукты , в описании вес один, привезли намного меньше. Отказываются помочь и решить проблему , готова вернуть товар , на это тоже молчат, компенсировать разницу также не хотят. Помогите пожалуйста
Заказ 5852797.
Вот вам чек! Хочу , чтобы меня услышали и вернули деньги за не тот вес товара! Который был прописан в приложении. П1 ст 10 о защите прав потребителей, я имею право отказаться от товара!
В вашем чеке нет граммовки, все указано в штуках. Максимум, что вам предложат это либо просто все вернуть (вы им товар, они вам деньги), либо пришлют извинительный промокод, никакого довоза типа нехватающего товара не будет.