Сбербанк отказывается закрыть вклад
Здравствуйте. Я хочу закрыть свой СберВклад. Мне 17 лет.
Когда я обратился в отделение банка для закрытия вклада, там мне сказали, что я смогу закрыть вклад только при достижении 18 лет.
Когда я захотел снять свои деньги со своего вклада, то мне сказали, что я должен явиться в банк с законным представителем: мамой или папой.
Служба поддержки на сайте сбербанка ссылается на статью 26 ГК РФ и 37 ГК РФ.
Также поддержка ответила, что я еще должен получить разрешение от органов опеки на снятие средств, которые превышают лимиты банка для несовершеннолетних.
У меня есть 4 вопроса к сбербанку:
1. Статья 37 относится к опекунам и попечителям. Правильно ли употреблять ее в моем случае, когда у меня есть родители?
2. В статье 26, пункт 2, подпункт 3, сказано, что я могу самостоятельно открывать вклады и распоряжаться ими. Тогда почему я не могу закрыть свой вклад сейчас, не дожидаясь 18 летнего возраста?
3. Почему я должен являться в банк с законным представителем, если я сам открывал счет, сам открывал вклад, и я сам пополнял свои личные деньги на этот вклад?
4. Почему я должен обращаться за разрешением в органы опеки, если я хочу просто получить свои деньги обратно?
Пытался получить ответы от службы поддержки сбербанка разными способами. Звонил, писал, ходил в банк — нигде мне не смогли подробно и точно ответить на поставленные вопросы.
Обновление от 13.04.2023
1. Пришел снова в банк, попросил выдать всю сумму с моего СберВклада.
2. Сотрудник банка потребовал разрешение от органов опеки.
3. Я попросил от них письменный отказ в выдаче средств.
4. Сотрудники посоветовались и разрешили снять деньги без органов опеки, но с разрешением родителя.
Переведи деньги со вклада на текущий счет, а с него уже обналичивай
Я не могу перевести деньги со вклада на текущий счет без законных представителей и разрешения от органов опеки. Это официальный ответ от службы поддержки сбербанка.
В приложении сбера (сбола) не можешь?
Нет. Там я могу переводить только 30 000 рублей в месяц, так как я несовершеннолетний. Всё, что выше этого лимита - нужно идти в офис сбербанка.
А так ты бы мог воспользоваться стандартной процедурой.
Но у тебя лимиты.
Верно, у меня лимит. И я не понимаю, как теперь закрыть свой вклад, не обращаясь при этом к родителям и к органам опеки.
Выводи по тридцаточке, а там и 18 стукнет.
Или просто жди, заодно процент накапает.
🤷🏼♂️
Зато ты усвоил главный урок. Деньги помещенные в банк больше не твои.
Счет могут арестовать, заблочить по 115 фз и тд и тп.
Да, урок усвоил. Но всё же хочу получить свои деньги раньше, чем мне стукнет 18 лет.
Да, я загуглил, у тебя лимит.
Соррян
Со вклада на текущий, а не переводы.
Я не могу найти способ перевести со вклада на текущий счет, не делая при этом перевод.
Комментарий удален модератором
Ну очевидно же, что банк пытается тебя предостеречь от необдуманных, на их взгляд, поступков :) Когда денежку клал, про лимит же никто информацию не скрывал? Если есть родители, то почему бы с мамой или папой в банк не прийти, делов-то?
Родители дали денег на тачку после 18 лет, но появились другие планы, о которых родители не должны знать)