СДЭК Форвард не отправляет мою посылку со склада в Шёнеке, Германия
25.03.2023 на склад СДЭК в г. Шёнек, Германия приехала моя посылка номер MF689267. Я заблаговременно пополнила счет, чтобы посылку сразу отправили. Прошло уже более 20 дней со дня поступления посылки на склад, но она до сих пор не отправлена. Служба поддержки пишет, что делает запросы на склад относительно моей посылки, но склад им не отвечает.…
Здравствуйте, Ксения! Заказ находится в ожидание отправки. Коллегам на складе в Германии направили запрос на уточнение сроков отправления. Ожидаем ответ и вернемся к Вам с обратной связью в течение следующей недели.
Добрый день. Спасибо, жду ответа по дате отправки посылки в течение следующей недели.