#Wildberries пугает продавцов штрафами за самовыкупы товаров

Татьяна Бакальчук, глава Wildbrries

На этот раз представители компании не просто напомнили о недопустимости «серых» методов продвижения вроде самовыкупов или накрутки рейтингов, но и сообщили, что за нарушениями будет следить специальная новая программа, основанная на принципах ИИ.

Именно она будет мониторить заказы, возвраты, анализировать активность продавца и собирать прочие данные в режиме 24/7 для уличения селлеров в недобросовестном продвижении. При выявление отклонений будет вынесено решение о штрафе продавца.

Как здесь не вспомнить недавние объяснения площадки по поводу многочисленных ошибочных штрафах в адрес ПВЗ по вине алгоритмов?

Если масштабных протестов селлеров нет, то алгоритм ВБ по взиманию денег работает бесперебойно. А вот, как было в случае с ПВЗ, ВБ решил отступить. Но, времени зря не терял и придумана уже новая схема по сравнительно честно отъему денег у продавца)

0
10 комментариев
Написать комментарий...
Example

Все корректно в этом плане с их стороны.
Я хочу покупать товар по реальным отзывам и рейтингу, а не парашу с 5 звездами и чудесными словами.

Ответить
Развернуть ветку
Bosse

Проблема не в этом!
Конечно, никто из нас не хочет покупать товар с накрученными отзывами.

Проблема в том, что у Ягод подобные "лгоритмы" (от слова "лгать") работают через ж***. Сейчас, как и при "неверных габаритах" прилетит всем - и виновным, и невиновным.

Догадайтесь "с одного раза", что сделают невиновные, не получив внятного ответа от поддержки и компенсации?
Правильно - внесут издержки в цену товаров.

Ответить
Развернуть ветку
Example

Позиция ясна, но с перчинкой накрученных выкупов)
По факту их понять можно, самовыкупы только расцветают и вводят в заблуждение клиентов.
И много алгоритмов не требуется, когда отзывы по 30-50 шт в один день с идентичным текстом и анонимным профилем вываливаются.

Ответить
Развернуть ветку
Bosse

Так никто давно уже не делает - селлеры не идиоты.
Немного разный текст, с разных аккаунтов, в разное время и дни, на товары из разных категорий. .

Не всё так просто. Если бы было просто - ТП Ягод давно бы всё выпилила.

Ответить
Развернуть ветку
комментирующий

интересно, как ИИ будет отличать действия продавца или его знакомых, которых он может просить купить у него товар, и тех же покупателей?

Ответить
Развернуть ветку
Example

Попросить друзей купить и оставить хороший отзыв- это и есть фрод))
Одного-двух за раз не заметит, а более уже явно бан.

Ответить
Развернуть ветку
комментирующий

так с головой к процессу подходить нужно) если по одному-двум заказам в недельку делать, то поди отличи, кто сделал заказ. если уж новорегов абузить научились в обход антифрода, то и тут можно

Ответить
Развернуть ветку
Артём Попов

Чувствую в тексте обиду автора на ВБ 😅

Ответить
Развернуть ветку
Антон Харламов
Автор

Да, нет, просто веселит как ВБ всякими хитрыми способами ищет легкие деньги)

Ответить
Развернуть ветку
Bosse

.

Ответить
Развернуть ветку
7 комментариев
Раскрывать всегда