CDEK.Shopping: втюхивает отремонтированные товары по цене новых и не дает возможности вернуть

История о том, как я хотела наушники, а получила разочарование.

CDEK.Shopping: втюхивает отремонтированные товары по цене новых и не дает возможности вернуть
2323

Но ведь это не лишает вас права воспользоваться ЗоЗПП. У вас есть право на возврат товара по любым причинам при дистанционной торговле в течении 7 дней, а в случае с "подлогом" или недостоверной информации о покупке - в любое время, независимо от сроков службы и гарантии. Начните с претензии, а по истечении 10 дней можно идти в суд. При этом факт "б/у" судом может быть признан недостатком, что влечёт и начисление неустойки(главное заявить об этом).

Удачи в защите ваших прав)

4
Ответить

Максим, здравствуйте.
В сделке мы не являемся продавцом, а выступаем в качестве агента. Мы за вознаграждение по поручению клиента занимаемся выкупом товара у зарубежного продавца, таможенным оформлением посылки, международной перевозкой, доставкой по адресу и вручением заказа клиенту. Поэтому ЗоЗПП в данном случае не применим.

Ответить

Как докажет ,что они бу. Будут только чек смотреть, по нему они новые.

Ответить