Здравствуйте. Первый раз воспользовался авито доставкой и предварительно не изучив отзывы согласился на exmail, выбранный покупателем. 18 апреля был отправлен заказ из Москвы в Самару, срок доставки обозначился до 27 апреля, "что-то долго для такого небольшого расстояния" - подумал я, но спустя три часа после посещения ПВЗ статус на tracking.exmail…
Добрый день. По истечении 30 дней с момента отправки посылка считается утраченной(нормы о перевозке).
На следующий день по истечению вышеуказанного срока вы вправе требовать возмещения стоимости товара, неустойки(если применимо).
Удачи в защите ваших прав)