СберМегаМаркет приостановил моё участие в их программе лояльности

Вот уж не думал, что когда-то это меня коснётся, но вот это произошло: СберМегаМаркет (далее СММ) приостановил моё участие в программе лояльности.

11

Здравствуйте. Ваш аккаунт находится на проверке. Вскоре по завершению работы над обращением GDS-1255583 вам обязательно поступит обратная связь. Благодарим вас за ожидание.

Ответить

А как насчёт того, чтобы вернуть некорректно списанные 402 балла после возврата заказа номер 575435631? (обращение по возврату товара CCS-2261789). Вы вчера (24 апреля) утром сначала вернули мои 17095 баллов, а потом списали 402 балла, которые должны были быть начислены за этот возвращённый заказ 575435631, но из-за блокировки в программе лояльности этот повышенный кэшбек не дошёл до меня. И по факту эти 402 баллов вы списали из моих же баллов. В тексте статьи я про это подробно написал.

Ответить