OZON не возвращает деньги за полученный подарочный сертификат
Настало время возмущаться. Ситуация следующая.
Недавно, в качестве приза за победу в одном мероприятии я получил подарочный сертификат на сумму 15 000 рублей в маркетплейсе Озон. К озону я относился довольно спокойно, так как практически никогда ничего там не покупал(и слава богу), но при просмотре товаров я не нашел ничего подходящего для себя. Поэ…
Хотим написать коллективную жалобу в прокуратуру на озон. Купили сертификат в подарок сотруднице. Когда она пыталась обналичить, озон сообщил что сертификат активирован с другого устройства. В возврате денежных средств отказали. У кого подобная ситуация пишите звоните. 8-937-089-26-20
Аналогично собираюсь подавать в суд и в Роспотребнадзор. Озон пытается доказать, что «срок действия сертификата истек», хотя позиция Роспотребнадзора заключается в том, что у сертификата не может быть срока действия. Техподдержка присылает отписки.
Юля, здравствуйте. Подскажите ID ваш и вашей сотрудницы - номер до тире из любого заказа. Также напишите серийный номер сертификата. Разберёмся в ситуации.