Уже 2 недели не могу вернуть деньги от авито. Придумывают нелепые отговорки, то одобряют вывод, то им нужно еще 2 недели
18.04.2023г я оплатил размещение объявления на площадке «Авито» в размере 2453 рубля. Сразу после оплаты мой профиль заблокировали. Я обратился в службу поддержки, на что 19.04.2023г мне поступил ответ, что запрос на вывод средств одобрен и деньги поступать в течении нескольких дней. После чего 23 числа так как денег не пришло,я повторно обращаюсь в службу поддержки. На что получаю ответ, что возврат может занимать до 10 дней. После чего 27 числа я повторно обращаюсь в службу поддержки, на что мне отвечают,что до 29 числа включительно. При повторных обращения они говорят о том, что разбираются в вопросе, хотя сами же подтвердили возврат. Каждый день начиная с 1.06.2023г я обращаюсь в поддержку, на что ответ один «мы разбираемся». 1 мая они отвечают, что ждут ответ от банка на возврат денежных средств, после чего я связываюсь с банком, на что банк мне говорит что ответ о возврате был направлен на авито. 5 мая на сон обращение они отвечают стандартным образом «мы занимаемся вашим вопросом» то есть уже 2 недели они просто не возвращают мои деньги и кормят завтраками. 6 числа после предоставления мною им информации от банка, о том что запрос на возврат был отправлен опять таки отвечают шаблонным ответом о то, что занимаются мои вопросом.
Буду обращаться в МВФ РФ по факту незаконного удержания срседств
18.04.2023г я оплатил размещение объявления на площадке «Авито» в размере 2453 рубля. Сразу после оплаты мой профиль заблокировали. Я обратился в службу поддержки, на что 19.04.2023г мне поступил ответ, что запрос на вывод средств одобрен и деньги поступят в течении нескольких дней. После чего 23 числа так как денег не пришло,я повторно обращаюсь в службу поддержки. На что получаю ответ, что возврат может занимать до 10 дней. После чего 27 числа я повторно обращаюсь в службу поддержки, на что мне отвечают,что до 29 числа включительно. При повторных обращения они говорят о том, что разбираются в вопросе, хотя сами же подтвердили возврат. Каждый день начиная с 1.06.2023г я обращаюсь в поддержку, на что ответ один «мы разбираемся». 1 мая они отвечают, что ждут ответ от банка на возврат денежных средств, после чего я связываюсь с банком, на что банк мне говорит что ответ о возврате был направлен на авито. 5 мая на мое обращение они отвечают стандартным образом «мы занимаемся вашим вопросом» то есть уже 2 недели они просто не возвращают мои деньги и кормят завтраками. 6 числа после предоставления мною им информации от банка, о том что запрос на возврат был отправлен опять таки отвечают шаблонным ответом о то, что занимаются мои вопросом.
Походу буду обращаться в МВД РФ
Здравствуйте, Артур. Уже запросили подробности по вашему профилю в лс. Пожалуйста, ответьте нам там, чтобы мы могли во всём разобраться.
Мы не получили ответ о возврате от банка, поэтому взяли паузу для выяснения обстоятельств по платежу. Коллеги уже занимаются решением вашего вопроса. Как только оно будет готово, напишут на почту из вашего запроса.
Я связывался с банком, они направили вам ответ о возврате. 19 числа был одобрен возврат, а вы решили запросить ответ только 1 мая. Чем занимались сотрудники 11 дней не понятно