Авито Доставка Блокировка объявления после заказа
5 Мая создаю объявление - о продаже телефона за 12000Р
При подаче объявлений - я убрал галочку Авито Доставку, далее заполнил и опубликовал объявление..
Далее мне в личку пишет данный профиль(нижеуказанный), отправляю ли я Авито Доставкой? я сообщаю что да, далее лезу в редактировать объявление ищу включить Авито Доставку, а там нигде нету включить-отключить Авито доставку после уже созданного объявления..
Далее на Авито захожу в чат с оператором и мне сообщает следующее, свободных операторов нету и Вам ответит первый освободивший оператор - на следующие сутки да-да сутки.
Аналогично пишу В контакте с просьбой включить мне Авито Доставку на моем объявлении в добавок возмущаясь - почему я как владелец объявления не имею данной функции? далее просят у меня доп.информацию в целях подтверждения меня как владельца профиля, данные предоставляю и жду - часы идут Авито не включает мне доставку.
Далее я создаю дубликат первого объявления с Авито Доставкой - оно сразу же отклоняется как дублирующее ну оно и логично..
Далее спустя сутки В контакте мне отвечают на первое сообщение - и сообщают "Спасибо. Мы включили доставку для объявления №3202518269 («Телефон мобильный»). Покупатели уже могут оформить заказ для него.".
В этот же день - уведомляю потенциального покупателя что на объявлении мне включили Авито Доставку - и что покупатель может заказать товар, на задающие вопросы покупателя я ответил - продавец оплатил товар - в этот же день товар отправил я.
Время идёт , как и посылка к покупателю, захожу сегодня и вижу от покупателя это;
"Sugar здравствуйте. Звонил на Авито, сказали сегодня не работают, только завтра смогу дозвониться. А вот почта ответила, что только визуальный осмотр. В boxberry можно даже в розетку включить. Соответственно я не смогу проверить. Если завтра Авито подтвердит ответы почту, к сожалению придётся отказаться, для меня это не малые деньги. Скриншоты пришлю с сайта почты России.".
А товар который заказал покупатель под номером объявлении Авито №3202518269 удаляется за нарушения правил "Заблокировано: Повторное размещение". Только у меня нету повторного объявление - при попытке создать его отклонили и было у меня одно единственное объявление которое не дублировало другое.
Покупатель заказал товар. Я отправил. Объявление удалили после заказа покупателем и отправкой товара продавцом.
АВИТО - это Ваша ошибка и жду от Вас извинении а так-же требую донести достоверную информацию до потребителя что он имеет полное право ознакомиться с товаром, включить и проверить его состояние, на трещины итд не разбирая сам товар.
ВПРЕДЬ отправлять с АВИТО доставкой что либо не буду, до этого отправлял и не было проблем. У каждого возникнут проблемы с Авито доставкой со временем..............................................
Здравствуйте. Как ответили под другим постом, номер объявления с вашего скриншота отличается от того, по которому вы обратились к нам изначально. Рассказать о блокировке мы можем только владельцу аккаунта, для этого задаем уточняющие вопросы. Так как мы не получили ответа на вопросы, проконсультировать вас в рамках VC.ru не смогли. На вопрос о блокировке ответили ВКонтакте. Мы делаем все необходимое для того, чтобы защитить данные. Поэтому, когда вы пишете в службу поддержки на сторонней площадке, мы просим подтвердить, что это ваш профиль. Если вы не хотите отвечать на вопросы, можете написать нам из раздела помощь.
Продайте через объявления своего города, если хотите быстрее - занизите чуть сумму товара. Через отправлять через Авито. Не первый раз отправлял через Авито, и тут же подножка прилетела.
Авито продолжает нести чушь , спрашивает обращался ли я куда-то по этому поводу. Вместо того чтоб отработать моё публичное обращение - ссылка на объявление вверху есть , нечего не мешает проверить на нарушения Объявление - в случае отсутствие - восстановить. Разумности этого агента недостаточно и по шаблону.....
Заблокировали объявление по ошибке со стороны Авито.
Я даю link на объявление - чтоб проверили на нарушения.
Авито в личку VC пишет, куда я обращался? в чат итд?
На кого это имеет отношении куда я обращался по данному поводу?
То есть Авито ошибочно блокирует моё объявления , я даю им ссылку на проверку нарушении - они проверку не проводят на нарушения и требуют с меня какую либо информацию.
Авито совершает ошибки, блокирует без причин, устранить сразу же свою ошибку не хочет, но хочет дополнительно хочет вывести на эмоции продавца?))
Авито хватит шаблонно отвечать Вы либо робот - либо человек, у человека ко всему должен быть индивидуальный подход, люди разные - события произошедшее разные. Разумности я не вижу, не надо меня грузить в личку.
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите почту из вашего профиля нам в личные сообщения. Зададим несколько вопросов, чтобы убедиться, что общаемся с владельцем этого профиля здесь, и поможем решить вопрос с объявлением.
я написал - жду оперативности и чтоб Вы донесли достоверную информацию до покупателя - что он до получении на почте может убедиться что товар рабочий.