Сделал заказ на Озон, продавец прислал ложку вместо диджейского пульта
Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом
Сегодня, 7 мая пришел на пункт выдачи у дома и вместо большой коробки принесли маленький пакетик, в котором лежала алюминиевая ложка с иероглифом
Пошла такая тенденция, что крупные компании стали откровенно вытирать ноги о клиентов и всячески их накалывать на деньги. Прикрываясь тем, что они не несут ответственности. Но, это не так - взял деньги и ты несешь ответственность. Будьте осторожны и не стесняйтесь писать в таких случаях заявления в полицию. Пусть даже дело не получит ход, но это точно создаст организации проблемы.
Не в полицию, полиция такими вещами не занимается, это не уголовное преступление. Будет отписка. Нужно писать досудебную претензию юридическому лицу, а затем, в случае отказа, в судебном порядке требовать возмещения и неустойки. Базироваться при этом нужно на гражданско-правовых законодательных нормах о защите прав потребителей, подходящих под конкретный случай.
Все дело в отсутствии конкуренции.