Решил зарегестрировать профиль на авито и продать 2 вещи которые лежали давно в гараже ( детские качели) Зарегестрировал выложил 1 объявление его опубликовали решил выложить второе и приходит сообщение профиль заблокирован так как профиль зарегестрирован автоматически . Скажу сразу номер телефона мой действующий электронная поччта моя действующая. Писал много раз в авито ссылаясь на статью Часть 3 статья 11 152-ФЗ: — Предоставление биометрических персональных данных не может быть обязательным ... Оператор не вправе отказывать в обслуживании в случае отказа субъекта персональных данных предоставить биометрические персональные данные
но ответ был один, предоставите Ваше фото лица и паспортные данные для подтверждения личности. Я отказываюсь предоставлять свои персональные данные. Прошу проверить мой аккаунт в ручном режиме на предмет ошибки . Моя привязанная почта к аккаунту [email protected]
Ваш профиль был заблокирован и отправлен на проверку с помощью видео, так как наша система отметила в нем подозрительные признаки. Нам нужно убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения наших правил. Проверка по видео — сейчас самый надёжный способ подтвердить это. Чтобы продолжить работу, нужно пройти проверку. Для этого нажмите на кнопку "Пройти проверку" и следуйте инструкции. После ее успешного завершения вы сможете продолжить работу. Видео, которое мы просим предоставить при проверке, не относится к биометрическим данным — мы не устанавливаем по нему личность конкретного человека. Оно не сохраняется после проверки и необходимо только для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец.
Ба... "для подтверждения, что у профиля есть реальный владелец". А в поддержку Вам что, робот писал что ли? Он кагбе вам и написал: "Я владелец, разблокируйте профиль".
"...убедиться, что аккаунт не был создан с целью нарушения наших правил" А Вы по видео умеете определять, для чего именно создан аккаунт?
"...мы не устанавливаем по нему личность..." А для чего он тогда Вам? Возьмите на Ютубе любой ролик - и любуйтесь им, раз вам всё равно, кто именно присутствует на этом ролике.
у вас эти "признаки" система умудряется найти везде
доходит до смешного - я как-то удалил профиль и спустя несколько месяцев создал новый - и Авито блокирует его за "размещение дублирующих объявлений" (то есть вопреки публичной информации - данные с предыдущего профиля сохраняет и почему-то учитывает)
Видео с паспортом, которое как ни крути может быть открыто и просмотрено кем угодно из службы поддержки. Надежно, как швейцарские часы. Когда уже запретят запрашивать селфи с паспортом?
Комментарий недоступен
авито, а почему бы не вставлять палки в колеса тем, кто уже нарушил правила (с объяснением нарушения и путем исправления), а не всем подряд?
Уважаемые Авито. Я не знаю какие Вам еще предоставить данные что я не роботот кроме ппаспорта . Я не хочу Вам предоставлять мои биометрические данные. Я Вам пишу с моей почты мой телдефон всегда в сети что Вам еще нужно???? Я правильно понимаю что Вы игнорируете закон Часть 3 статья 11 152-ФЗ . К тому же все персональные данные пользоателей Вы передаете третьим лицам. Получается вы отказываетесь восстановить аккаунт без предъявления фото лица и паспортных данных.?
Для восстановления вашего аккаунта нам нужно убедиться, что у него есть реальный владелец. Проверка по видео — сейчас самый надежный способ подтвердить это. Эта запись не относится к биометрическим данным. Мы не идентифицируем по ней конкретного человека. Авито — сервис объявлений, который находится под управлением компании ООО "КЕХ еКоммерц", зарегистрированной в соответствии с действующим российским законодательством. Мы соблюдаем все требования российского законодательства в области передачи и хранения персональных данных.
Авито, я и в письме и тут уже спрашивал . Ответьте пожалуйста , я правильно понимаю что Вы игнорируете Вы игнорируете закон Часть 3 статья 11 152-ФЗ ? Вы считаете человек который занимается ботами и спамит на авито будет загонятся из за одного аккаунта регестироаться на vc.ru и писать посты сюда и связваться с Вами через почту ?
Выше мы писали вам, что соблюдаем все требования российского законодательства в области передачи и хранения персональных данных. Чтобы восстановить доступ к профилю, вы можете пройти проверку. Восстановить доступ другим способом не получится.
Если вы соблюдаете закон РФ почему отказываете в праве использовать сервис без предоставления персональных данных?
Вы считаете человек который занимается ботами и спамит на авито будет загонятся из за одного аккаунта регестироаться на vc.ru и писать посты сюда и связваться с Вами через почту ?
Авито давно уже превратился в помойку. Настоящим мошенникам там вольготно, а честным продавцам и покупателям вставляют палки в колёса. Лучше найти другую площадку, благо выбор есть
какой?
Досудебку, а потом в суд.
По другому не получится.
Ой как я угораю с этих истеричек с повышенной тревожностью "бооже они просят у меня фото лица, чтобы оформить на меня все ипотеки мира" расслабьтесь, никому вы нахрен не нужны с фото своего лица, учитывая, что сейчас даже при входе в метро сохраняется и обрабатывается лицо, во многих сервисах сейчас идентификация по лицу, это удобно и является альтернативой идти напрямую в организацию с паспортом, вот там более не надёжно, когда ваш паспорт берут в руки непонятные люди и ещё часто делают копию.
Так вопрос о другом, как на этом заработать?
Я уверен что там есть еще какой-то подвох - что человек хочет именно на авито и не хочет проходить идентификацию, но хочет настолько, что готов писать на vc.ru
Авито перелогинься
Авито перелогинься
Авито перелогинься
Авито перелогинься
Такой вопрос к Авито: покупаешь роутер, например. При получении на почте (авито доставка) его нельзя включить в розетку и проверить, только подтвердить получение. Если человек мошенник, то придя домой включив его и поняв, что он не работает, то кто возместит деньги? На озоне, купив аккумулятор, его можно вернуть в течении 7 дней, к примеру.
Мне в поддержке отвечали, что проверить с помощью розетки можно только в отделениях Авито. А у партнеров такое запрещено. Бред, конечно, перестал заказывать через Авито.
Тю, сравнил пипу с пальцем
Единственный вариант, иметь знакомых в пункте выдачи договариваться
Тоже один раз был заблокирован как бот, причем на аккаунте который очень старый и на нем были успешные продажи с отзывами, бился во все поддержки и мне там отвечала что акк не будет разблокирован так как доказательства веские, что-то было о том что на этот же номер зарегано несколько аккаунтов (этот номер у меня лет 5 был как и аккаунт), в итоге кинул себе в сторис историю и отметил Авито, только так в итоге порешали и то из-за огласки, оказалось что в тот период кучу людей по этой же причине переблочили))))
в сторис инсты ? вк ? или куда
Инсты, да
В параллельной реальности автор ноет, что его кинули на Авито.
Комментарий недоступен
Открою вам инсайдерский секрет. Такие проверки и гнобления новых пользователей начались недавно, как Авито сменил владельца. Сделано это для того, чтобы вы пользовались 1 профилем, заносили в него деньги, а не плодили 3-5 новых профилей с бесплатными объявлениями. Банят и старые профили, с хорошими отзывами, рейтингом и тд. И их уже не восстановить! Потому что видео можно подтвердить только один профиль. Если у вас был второй профиль с хорошим багажом. вы его просто потеряете в нынешних реалиях и всё. Авито жестит да.
не просто так их не закрыли - это факт! Биометрия возможно была одним из пунктов договора для сотрудничества с государством.
Здравствуйте, Николай. Проверим информацию и вернемся к вам с ответом.
Авито, по какому номеру к вам дозвонится в поддержку? мой вопрос невозможно решить иначе
@Авито а ну-ка разблокируйте! Через vc доказал, что аккаунт реального человека, раз продажа с авито доставкой и недавно оставленные отзывы вам не доказательства реального человека.
"Мы просим пройти проверку по видео, чтобы убедиться, что профилем владеет реальный человек. Ведь если у аккаунта нет настоящего владельца — того, кто создал профиль, то нам не смогут прислать видео.Это необходимо, чтобы мы могли предоставлять качественный и безопасный сервис".
Обновил объявление и меня выкинуло из приложения. Предложение подключить госуслуги вместо видео, тоже не сработало. Нужно видео с документами!!!! Ведь GPT тоже уже стал продавать через авито доставку (((
как вам не стыдно так нагло, то документы выклянчивать, то просить заплатить (про это хотелось даже статью написать, какие методы для этого используют).
Уже второй раз банят за неделю, якобы в первый раз взломали, но теперь уже возникают сомнения. Служба поддержки - это скорее служба печали и бездействия!
Авито скамище и говнище. Зачем вы лезете в говно и потом кричите что испачкались ?
@Авито, а для того, чтобы убедиться в реальном существовании пользователя наличие его голой жопы на видео будет достаточно?? И если Вы не устанавливаете личность, а сравниваете табло с аватаром, то выходит мошенникам проще загенерить заранее нужные видосы и рубать их на камеру с планшета? Т.е. с теми, кто массово кидает людей через Вашу платформу Вы бороться не можете, но обычным людям, которые заходят на Ваш сранкенплейс от силы 10 раз в год Вы решили от*36@ть мозги по полной? Гениально...