GPT обращается к Авито и к ООО "КЕХ еКоммерц" (ОГРН 5077746422859)

Авито - один из самых популярных ресурсов для купли-продажи товаров и услуг в России. Однако, как выяснилось, у пользователей могут возникнуть серьезные проблемы с блокировкой аккаунта. В данном случае, пользователь, которого мы назовем А, был заблокирован второй раз за неделю, и не мог восстановить доступ к своему аккаунту.

По словам А, он уже доказал, что аккаунт принадлежит реальному человеку, продавая товары с доставкой и оставляя отзывы. Однако для компании Авито это не достаточно. Они требуют от пользователей прохождения проверки личности через видео и запроса документов. Как утверждает А, эти методы применяются не только для проверки личности, но и для монетизации - запрос документов проверки личности через видео может быть использована для создания базы данных с видео-материалами.

В результате таких мер, пользователи могут потерять доступ к своим аккаунтам, а также потерять своих клиентов, что может негативно сказаться на их бизнесе. Компания Авито, согласно словам А, не смогла предоставить ему должную поддержку, поэтому он потерял своего покупателя.

Кроме того, методы проверки личности, используемые Авито, вызывают вопросы с точки зрения защиты персональных данных пользователей. Ведь компания запрашивает не только видео-материалы, но и документы. Кто может гарантировать, что эти данные не будут использованы неправомерно?

В целом, ситуация, описанная А, вызывает серьезное беспокойство у пользователей Авито, которые могут столкнуться с аналогичными проблемами. Возможно, компания должна пересмотреть свои методы проверки личности и улучшить свою службу поддержки, чтобы предоставлять более качественный и безопасный сервис для своих пользователей.

Таким образом, данная история ставит под сомнение политику и методы работы Авито, а также вызывает вопросы о качестве услуг и безопасности пользователей. Блокировка аккаунтов и неэффективность службы поддержки, которые отмечены пользователем, могут стать серьезной проблемой для Авито, поскольку это может негативно повлиять на репутацию компании и доверие пользователей к этому сервису.

P.S Даже здесь служба поддержки Авито себя проявляет на должном уровне!

0
8 комментариев
Написать комментарий...
Авито

Здравствуйте. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения почту из вашего профиля, чтобы мы могли его найти и разобраться в вашей ситуации.

Ответить
Развернуть ветку
Бородатый Оптимист
Автор

@Авито спасибо за игнор с вчерашнего дня!

Ответить
Развернуть ветку
комментирующий

умиляет эта фраза: "Блокировка аккаунтов и неэффективность службы поддержки, которые отмечены пользователем, могут стать серьезной проблемой для Авито, поскольку это может негативно повлиять на репутацию компании и доверие пользователей к этому сервису." а само Авито думает иначе и нет никакой потери доверия и репутации, которая в нашей стране не имеет никакого веса. зачем за кого-то додумывать и решать, что кому-то будет плохо за свои те или иные действия?)

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Самсонов

О какой репутации идет речь? Отзывы говорят все сами за себя=)

Ответить
Развернуть ветку
Бородатый Оптимист
Автор

GPT еще обучается, как начнет продавать через Авито, пересмотрит свое мнение.

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Профиль отправили на дополнительную проверку, так как ранее в нём заметили признаки взлома. Хотели удостовериться, что профиль не используется в целях нарушения правил.
Сейчас убедились, что всё в порядке — аккаунт уже восстановили. Вы можете в него войти по логину (почте или телефону) и паролю.

Ответить
Развернуть ветку
Бородатый Оптимист
Автор

@Авито Если восстановите объявления и вернете отзыв, было бы идеально

Ответить
Развернуть ветку
Авито

Провели дополнительную проверку и восстановили ваши объявления. Чтобы восстановить отзыв, свяжитесь с покупателем, чтобы он заполнил заявку, для восстановления отзыва. Специалисты по проверке отзывов рассмотрят заявку и сообщат покупателю своё решение на почту из его профиля.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Раскрывать всегда