Не могу продать свой автомобиль. Выложил в Авито, а просмотров и звонков нет от слова "совсем". Начал разбираться и вот что обнаружил.
Вначале давайте коротко расскажу, какую машину и как я продаю. Я опубликовал объявление о продаже BMW 320d, 2019 года, на полном приводе, с небольшим подтвержденным пробегом, в богатой комплектации и красивом цвете. Фото прикреплять не буду: "опасаюсь мести вышеизложенного председателя", (С) М. Булгаков. Все, кто более-менее ориентируется на рынке авто, знают, что "бэха трёшка" - это очень ликвидная машина. Тем более свежая, на полном приводе и в богатой комплектации. Стоит отметить, что на Авито есть несколько базовых параметров, которые обеспечивают хорошие просмотры:
1. Фото (я сделал проф. фото).
2. Рыночная цена. Стоимость моего авто находится в рыночном диапазоне:
3. Полное и достоверное описание: с этим тоже не поскупился, т.к. имею большой опыт написания рекламных текстов и в целом копирайтинга.
К чему я это? К тому, что причина отсутствия просмотров и звонков очевидно не в самой моей машине или объявлении. Ну и давайте будем честными: я продал уже 25 машин и понимаю, что является ликвидной моделью, а что нет.
Ну так вот. Я начал разбираться, в чем может быть причина такого "теневого бана" моего объявления и решил посмотреть, а сколько вообще аналогичных авто продаётся на Авито и по какой цене. Настроил фильтры, сделал сортировку по цене от самых дешевых и бинго! Первые 54 (пятьдесят четыре, Карл) похожих объявления - это объявления крупного московского дилера с неадекватно низкими ценами, одинаковыми фото одной и той же машины и абсолютно идентичным описанием:
На понимание: у Авито очень строгие правила на счет фото и описания: нельзя выкладывать разные машины с одними и теми же фото, а также дублировать описание в разных объявлениях.
Я не поскупился и купил пакет из 5 отчетов Автотеки, чтобы копнуть глубже и понять, что за это такие белые "трёшки" и каким образом дилеру удалось обойти правила Авито. Все 5 авто, по которым я купил отчет, оказались битыми машинами, работавшими в каршеринге и по сей день находящиеся в собственности юр.лица:
Резюмирую происходящее: после отработки в каршеринге "трёшки" передали на продажу в рынок московскому дилеру. Имеют право? Конечно имеют. Но! Такой крупный "слив" очень негативно влияет на рынок конкретной модели авто на Авито и значительно снижает эффективность объявлений физических лиц. Во-первых, покупатель, который будет звонить по этим машинам, будет натыкаться на различного рода ухищрения со стороны дилера, которому нужно будет отыграть возражения на счет одинаковых фото, наличия авто и его состояния. Во-вторых, каршеринговые "трёшки" - очень токсичные: как я уже писал, на каждой от 1 млн. руб. ремонтных расчетов, куча ДТП и других последствий эксплуатации в каршеринге. Это в целом ухудшает репутацию конкретной модели на рынке Авито. В-третьих, почему Авито допустил публикацию 54-х объявлений с одинаковыми фото и описанием? Ну и в-четвёртых, по моим расчетам, мой авто должен быть в ТОП-10 по цене в РФ, с тем расчетом я и назначал ей стоимость. Такая позиция даёт хорошие показы. Вместо этого моя машина находится на около 70-м месте среди всех аналогов.
Подвожу итог. Первый раз написал в поддержку Авито: ответили, что не нашли нарушений правил со стороны дилера. Сегодня написал еще раз - жду ответ. Но что-то мне подсказывает, что ответ будет тем же. Мне искренне жаль рынок "трёшек" на авито. Это прекрасная машина, много классных объявлений с хорошими вариантами. Но все они будут стоять, пока дилер не опрокинет "в народ" все 54 убитых каршеринговых автомобилей, после чего рынок этих моделей на авито придёт в себя.
П. С. Авито молодцы кстати. Они мне написали: если хотите повысить просмотры, купите продвижение. :) Всё правильно. Как сказал великий КАПИТАН Джек "Воробей": "Бери всё и не отдавай ничего".
Здравствуйте. На Авито нет теневых банов. Платные услуги - это дополнительные инструменты, но сделки происходят и без них. Мы не занижаем количество просмотров в целях подключения услуг. Покупатели с подозрением относятся как к завышенной стоимости, так и к цене ниже рынка. Вы можете проанализировать объявления конкурентов и попробовать более полно описать ваше предложение. Так его можно будет найти по большему количеству запросов, а значит, вырастет шанс заключить сделку. Также на спрос влияет высокая конкуренция среди продавцов и количество объявлений в категории. Поэтому иногда просмотров может быть меньше. Но если потенциальных покупателей достаточно, то ваше объявление увидят и заинтересуются им.
Вы выборочно ответили на тезисы из моего поста. Главный вопрос - каким образом на авито дилер выложил столько объявлений с одинаковыми фото? Фото прилагаю ответа поддержки сегодня, что подтверждает наличие этого правила
Артем, пришлите, пожалуйста, ссылки на объявления с одинаковыми фотографиями. Проверим их и примем меры, если нарушения подтвердятся.
Я сегодня уже отправлял в поддержку все ссылки, вот ответ поддержки:
Вот ссылка на выдачу, проверяйте:
https://www.avito.ru/all/avtomobili?cd=1&f=ASgBAQECAkTyCrCKAZ4SnrgCB0DwChSsigHgtg0U5Jco4rYNFPabKOy2DRTgtyjutg0U6rco8LYNNPC3KPK3KO63KKb_ERTih4sDBEX4Aht7ImZyb20iOjQwNTI0MiwidG8iOjQwNTI0Mn2MFBh7ImZyb20iOm51bGwsInRvIjoxNDc3NH28FRh7ImZyb20iOm51bGwsInRvIjoxNTc5MH2~FRh7ImZyb20iOm51bGwsInRvIjoxNTUyNH0&s=1
Машины просто похожие, но отличия все же есть (номерные рамки, фон и тд). Просто машины из одной партии и они как братья-близнецы. У меня два одинаковые шкоды и я все время их путаю, а у них их полсотни. Не мудрено, что и с фотками запутаться проще простого. Нет нарушения у Авито по моему мнению.
Там только 2-3 разных авто, а объявлений больше 50 шт. По 16 объявлений с одинаковыми фото получается в среднем
Все объявления в выдаче мы проверяем при подаче, редактировании. Также если на какое-то их них поступает жалоба, мы дополнительно проверяем его. Чтобы мы могли проверить объявления, пришлите, пожалуйста, ссылки на конкретные объявления с нарушениями. Если в профиле какого-то пользователя много объявлений, в которых вы заметили нарушения, вы можете сообщить нам об этом. Все объявления такого пользователя присылать не нужно, достаточно указать несколько примеров.
Ссылки на объявления вы можете прислать нам в личные сообщения на vc.ru.
Буду вам очень признателен, если вы прокомментируете данные результаты выдачи.
Номер обращения в авито №39064872.
к слову о засранности Авито на данный момент - попробуйте поискать какую-либо услугу, например ремонт стиральной машинки или сантехник, вся лента в любом городе будет засрана объявлениями от "АВИТОЛОГОВ", которые пытаются нажиться на перепродаже заказов. А когда им звонишь, берёт трубку, соответственно девушка, "принимает заказ", пообщаться с мастером (с частником) напрямую вообще не предоставляется возможным
На авито очень много этого засирания поиска сейчас, местами каждое второе (а иногда и просто десятки страниц выдачи) объявление содержит описание, не имеющее отношения к фото, цена и регион вразнобой. Пользоваться всё менее удобно, но площадке, видимо выгодно. Согласен с автором.
вы напрасно не поместили объявление о продаже на какую-нибудь доску объявлений.
вместо этого вы поместили объявление на портале сбора ПД населения, который мимикрирует под доску объявлений.
Пд - это что такое? И какие доски объявлений вы имеете в виду?
Комментарий недоступен
персональные данные, разумеется.
авито существует исключительно для этого, а не для всяких там покупок и продаж.
какие - любые. кроме авито, это НЕ доска объявлений (хоть так себя и называют)
Так или иначе, из 25 проданных авто 24 я продал на авито, 1 на дроме и 0 на авту.ру
а, так вы перекуп.
Да, с детства мечтал им стать. Помню уже в 7 лет, прежде чем дать поиграть другу машинку, я подкрашивал ее и скручивал пробег. А те, которые в луже побывали, сушил и продавал в классе
Претензии автора непонятны. Поставьте цену ниже - будете в топе показов. Считаете, что ваше авто стоит дороже? Ну ждите своего покупателя. Все эти Авито-оценки "рыночная цена" - полная куйня. Цена в объявлении-это только цифра, откуда начинается торг. Реальной статистики по сделкам у Авито нет. Странно, что вы, продав 25 авто, этого не понимаете.
Почему я должен ставить свой автомобиль по цене ниже рыночной? Чтобы пробиться через 54 одинаковых авто дилера, мне нужно снижать стоимость на более чем миллион. Многие смотрят авто, используя сортировку по цене, в этом случае реальные объявления физ.лиц не видны абсолютно.
И на счет «куйни»: возможно, космонавты ставят свои экземпляры по заоблачной цене, чтобы начать торг, но я устанавливаю всегда фактическую рыночную стоимость. А «ворота» цен авито влияет на ранжирование объявлений. И это тоже важно.
Как я понимаю вас. А у продаванов на вб такая же хрень. Как бы не был ваш товар качественен и адекватен в цене, выпадает карточка где-то в конце всех товаров, даже если вы заплатили ща продвижение. Просто есть те, кто заплатил больше (это уже инфа от первых лиц другого мп) и это рынок, братан. Просто ты вышел не в то время и не в том месте. И меня удивляет, что тебя это удивляет. Тем более с опытом продаж.
То же самое на рынке услуг, например, пытаешься найти репетитора - первые 20 объявлений от одной и той же онлайн-школы, это какой-то ужас. Тоже задавалась этим вопросом. Спасибо, что написали статью! Надеюсь, к этой проблеме будет привлечено внимание, потому что и правда поражает, что правила Авито строгие, даже если случайно похожую фотографию выложил - тут же объявление блокируется, а как тыща оплаченных однотипных объявлений - так окей.
Да. Речь именно о правилах
Авито умышленно занижает просмотры, у меня сегодня весь день было ноль просмотров, оплатил продвижку.. Написал в поддержку, Всё равно ноль, потом стало три.. А самый прикол, что с авито мне написали, видим что у вас есть 18 просмотров))) я им скрин прилепил, в котором отображается только 3 просмотра))) вот так, сами себя выдали. Короче поскорее бы кто-то умный создал новый сайт, от авито уже все устали, с их алчностью уже нет предела. Ну будьте вы честны, я заплатил, дайте услугу.. Нет надо высосать всё.... Особенно с глупых обывателей. Сейчас уже всё в телеграмме покупать начинают..
Хочу поделиться, как Авито обманывает продавцов. Покупатель захотел купить у меня рубашку и попросил сделать скидку. Я предложил ему сделать скидку на сумму доставки. Авито предлагает в их интерфейсе сделать такую скидку, выбрав из нескольких сумм, я выбираю максимальную скидку в 450 рублей (скриншот 1). Обычно стоимость доставки подобных товаров на такое расстояние у Авито составляет 300-400 рублей. Покупатель мне скидывает скриншот, что стоимость доставки (с моей скидкой) составляет 499 рублей (то есть суммарная стоимость доставки получилась 949 рублей (!!!)(скриншот 2). Короче эти ушлые поцы решили взять деньги за доставку и с меня и с покупателя (скриншот 3). Тогда я просто удалил лот и пересоздал его, уменьшив цену товара на 500 рублей. В итоге доставка для покупателя получилась даже на 10 рублей меньше – 489 (скриншот 4). Будьте бдительны, друзья!
Правила для всех. И их нарушения нужно подсвечивать.
Кратко, претензия к авито «почему им можно размещать одинаковые фото».
Наверно стоит почитать условия размещения для дилеров, наверно там есть свои нюансы, они то точно не бесплатно размещаются.
А по теме, вроде как в этой нише у Авито не монополия и авто.ру и дром еще живы и даже вроде имеют хороший охват.
Определение монополии в посте касается монополии дилера на конкретную модель в рамках Авито. Я не могу представить, как потребитель должен найти нормальную трешку в таких условиях
Из 25 авто, 24 я продал на авито и 1 на дроме. С авто ру кроме карпрайса мне никто не звонил
Скинь пожалуйста ссылку. Как раз рассматриваю трешку 19-20 года
а почему авито должен бороться с монополией тех, кто платит больше? мало ли что там кому выгодно и не выгодно продавать. кто больше заплатил, тот и чаще в ленте мелькает и все алгоритмы продвижения на него будут работать. это рынок. а управление этим рынок извне никогда ни к чему хорошему не приводило. это очевидно. а покупатель, если он с головой подходит к покупке, сам найдет нормальное предложение у частника и не будет покупать битые салонные тачки
Речь идет не о платном продвижении, а о правилах авито. Кто платит, того показывают - это нормально. Кто платит, тот нарушает правила - это ненормально
Первое и второе можно и не рассматривать, дилеров и их "уловки" никто не запретит. Пробить авто на дтп можно и бесплатно через базу гибдд. Кстати бывают случаи, когда дтп не оформляется.
Меня больше волнуют не дилеры, а автостоянки, которые под видом частика продают авто. Ездил на такой осмотр, пригнали не того цвета, предложили подождать 5 минут т.к. стоянка была рядом и выгнать необходимую мне машину ))
В итоге машину продал через 3 дня после того, как оплатил макс.продвижение. Это подтвердило мою гипотезу о том, что продукт был хорошим и его не видели, потому что дилер вывалил кучу карша с одинаковыми фото, сломал рынок 320д и И мою машину тупо не было видно.