Вырезанные куски из сериала на Кинопоиске
Недавно начала смотреть безобидный австралийский сериал на Кинопоиске (выбрала из рекомендуемых сервисом). Коротко о сериале: пять взрослых случайно знакомых людей разного пола, возраста, социального статуса и семейного положения, вскладчину покупают дом; сюжет - житейские ситуации, проблемы, успехи и т.п. Просмотрев несколько серий, начала замечат…
В тему вашего поста: у меня недавно состоялся забавный диалог со службой поддержки Кинопоиска)
Я: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему абсолютное большинство зарубежных фильмов, которые доступны для просмотра онлайн, у вас в урезанной версии? В среднем, они на 5-6 минут короче, чем должны быть согласно вашим же данным о хронометраже в описании
К: Уточните, пожалуйста, название любого такого фильма.
Я: Дорога 2009-го года, Преисподняя 2016-го, Страшная воля богов 2014-го
К: Настранице любого фильма, сериала или персоны в браузере на ПК вы можете найти ссылки «Добавить инфо» и «Нашли ошибку?». Они открывают формы для внесения изменений. С их помощью вы можете добавлять или изменять любую информацию.
Обязательно загляните в Условия добавления информации.
Наши редакторы проверят эти правки и добавят их на страницу, если с ними всё в порядке. Обратите внимание, сейчас рассмотрение правок может занимать до нескольких недель.
После этого выдалась плашка, мол, проблема решена и просьба поставить оценку оператору.
Я нажал "Проблема не решена" и продолжил.
Я: Прошу прощения, но я не планировал заниматься поиском ошибок в описаниях Кинопоиска)
Меня интересует возможность посмотреть полный фильм без вырезанных кусков. У вас в описании указаны КОРРЕКТНЫЕ хронометражи, соответствующие другим источникам, и если найти фильмы на каких-нибудь, скажем, пиратских сервисах, то фильм идёт именно столько, сколько указано в вашем хронометраже. А у вас у самих он в урезанной версии. Вот меня и интересует: по какой причине?
И всё. На это мне так и не ответили. Вот и уровень поддержки. Пришлось отменить подписку, а жаль.
Мне кажется, у КиноПоиска сменился собственник (либо у той компании, которая предоставляет им видеоматериалы). Иначе трудно объяснить такое