Авито не возвращает деньги за отменённый заказ и не предоставляет документ возврата
03.05.2023 оформила заказ №50000000051935406 на сумму 402руб. на Авито, продавец на связь не выходил и 05.05.2023 я отменила заказ - пришло сообщение от авито, что заказ отменён и деньги будут возвращены. Обычно деньги возвращаются в течении суток. 10.05.2023 я обратилась в сбербанк - где мне сказали, что возврата по операции не было и рекомендовал…
Здравствуйте, Галина.
Мы всё проверили, про возврат оплаты за заказ ответили вам по электронной почте. В письме содержится конфиденциальная информация, поэтому повторить здесь ответ не сможем.
Если у вас появятся вопросы, вы можете задать их в ответном письме.
Извините, что решение затянулось.