Все началось в феврале когда сбермегамаркет начал завлекать нас своими большими бонусами, покупайте и потом вы получите 30-40% бонусными рублями говорили они. В начале апреля у меня уже скопилось прилично бонусов и когда я попытался сделать заказ на них мой аккаунт заблокировали, ничего думаю что поддержка поможет, обращаюсь и понимаю что коммуникация на 0. Пишите письмо, хорошо что не на почту России заказным) вообщем спустя месяц постоянных звонков это уже стало не смешно, я обратился к юристу и мы начали собирать материал. И о чудо мне разблокировали аккаунт, я обрадовался и согласился подождать в письме разблокировки было указано что пока аккаунтом нельзя пользоваться, ок столько ждал еще положу . И в начале мая аккаунт снова заблокировали. Все это Сбер, как оказалось позорный сервис, просто делают вид что работают, мы начали выяснять почему так могло случиться и пришли к выводу что обещание бонусов дало всплеск продаж, и как следствие хорошую отчетность для их гнилого проекта, так что как следует из отчетов многочисленных пострадавших в бонусной программе они ссылаются на кучу пунктов которые якобы были нарушены и даже не объясняют что значат эти пункты.
Любопытства ради, Вы купили несколько айфонов на подарки родственникам?
Автор, может и пытается играть в перепука, но это не отменяет того, СММ ведет себя гадко.
Любая программа лояльности создаётся не для перекупов. Это в правилах есть.
А зачем вы обманываете, что не объясняют что значат эти пункты? Вам же ссылку рабочую дали, там пункт в котором чётко все прописано. Вас подозревают в покупке не для личного пользования, а в коммерческих целях.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Вы просто недостаточно ждали. Месяца эдак 3 нужно. @Мегамаркет обычно заставляет ждать своих любимых клиентов примерно столько времени.
Уважаемый партизан, пора обновлять сроки. В моём случае 3 месяца уже прошло. @Мегамаркет будет создавать видимость работы над проблемой сколько ему хочется или пока пострадавшим не надоест бороться. А если внимательно почитать условия некоторых акций от СММ по списыванию бонусов, фигурирует дата до 30.06.2023. Сделают условия списания такими, что бонусы станут фантиками. Поэтому возможно задача потянуть время до конца июня.
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения номер телефона, указанный в вашем аккаунте, проверим информацию.
Автор - перекуп? Сколько ящиков айфонов он набрал?
Не все перекупы , у меня аккаунт блокнули . покупки на семью .
Причина дубликат аккаунта , какой дубликат смм не говорит ссылается на конфиденциальную информацию
т.е информация на меня лично конфиденциальна ) , если там не в курсе то незаконно мне отказывать в доступе к этой информации , особенно когда эта информация причина и предмет всей проблемы
Судя по комментам выше и по тексту статьи - автор ее немного отредактировал и убрал палево.