Озон не отправляет заказ и не отменяет заказ
Сделал крупный заказ на Озон, заказал кондиционер, номер заказа: 51735003-0039. Но прочитал отзывы о том, что кондиционер не качественный и буквально на следующий день отменил заказ. При этом так как заказ должен был доставлять продавец своими силами то заблаговременно согласно требованиям самого же Озона отписал продавцу об отмене и попросил е…
1.4K1.4K показов
1.7K1.7K открытий
Денис, здравствуйте. Иногда в чате сотрудники не могут решить вопрос в моменте и подключают коллег из смежных отделов. В таких случаях они ориентируют на ожидание. Простите, что решение так затянулось. Мы уже отменили заказ. Деньги отправили вам на карту, в течение 1-3 дней банк их зачислит.
Спасибо за оперативность, наконец то мой вопрос попал в правильные руки!!! Видимо место здесь "на моленное" поэтому все так быстро получается... А то я ужж думал прийдется запилить обращение к президенту... )))
Здравствуйте, помогите пожалуйста решить мою проблему, отмените заказ уже 2 месяц никто не может помочь. Продавец нагло врет и вообще неделями не отвечает. Чат с поддержкой обещали помочь я прождал 2 недели и толку ноль. Сказали ничего сделать не могут. Помогите пожалуйста 70754387-0037 , 2 часть заказа прихожка. Буду вам очень благодарен 🙏🏽