Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о проблеме. Очень грустно, что Вам пришлось испытать подобные эмоции. 🥺 Мы максимально заинтересованы в том, чтобы наши клиенты получали только положительные эмоции после покупок на нашей площадке. Обязательно возьмём на вооружение и проработаем данный инцидент, чтобы в дальнейшем вы не сталкивались с подобными затруднениями. Будем очень рады Вашим новым заказам.