Озон принимает использованный товар после 9 месяц эксплуатации и возвращает деньги
Достаточно давно продаем технически сложный товар на озоне. И впервые столкнулся с такой ситуацией когда Озон принял возврат ТВ после 9 месяцев эксплуатации с возвратом полной суммы клиенту. При этом решение было полностью на стороне площадки.
Комментарий недоступен
Но зато _новый_ товар, который продавал сам Озон, под предлогом открытой упаковки на возврат принимать отказывались.
Регламент - штука хорошая, как импортный презерватив. После использования может быть вымыт и использован повторно (с)
P.S.: В оригинальной цЫтате речь шла про совесть. Но совести у маркетплейсов нет, ее регламент заменяет.
Именно этим мой диалог и завершился. Пониманием - мы понимаем что нагнули вас на деньги и вы поймите