Не подошёл это ТНК, у вас пересорт, ТННК, то есть это не товар надлежащего качества, перепутали цвет товара, вы заказывали черный цвет, а доставили фиолетовый, переоформите заявку на возврат
в данном случае, согласно Закону о защите прав потребителей, причина возврата вообще не имеет значения и даже может быть не указана. По закону, товар, приобретенный дистанционный способом, может быть возвращен в течение 7 дней без объяснения причин. И понятно, почему: товар невозможно изучить дистанционно полностью. В данном случае товар обозначен как черного цвета (то есть, они доставили коробку правильного артикула), но при распаковке этот черный выглядит как перламутровый фиолет. Не хочу. Имею право вернуть. Как и любой из нас с вами. В 7-дневынй срок без объяснения причин. Но я их объясняю. И получаю отказ по надуманным причинам. Вот в чем проблема, к сожалению.
Не подошёл это ТНК, у вас пересорт, ТННК, то есть это не товар надлежащего качества, перепутали цвет товара, вы заказывали черный цвет, а доставили фиолетовый, переоформите заявку на возврат
в данном случае, согласно Закону о защите прав потребителей, причина возврата вообще не имеет значения и даже может быть не указана. По закону, товар, приобретенный дистанционный способом, может быть возвращен в течение 7 дней без объяснения причин. И понятно, почему: товар невозможно изучить дистанционно полностью.
В данном случае товар обозначен как черного цвета (то есть, они доставили коробку правильного артикула), но при распаковке этот черный выглядит как перламутровый фиолет.
Не хочу. Имею право вернуть. Как и любой из нас с вами. В 7-дневынй срок без объяснения причин.
Но я их объясняю.
И получаю отказ по надуманным причинам.
Вот в чем проблема, к сожалению.