реклама
разместить

Досудебная претензия к Avito на 4300₽

Авито было выбрано как сервис предоставляющий доставку, Авито не дает вписать страховую сумму посылки. Поэтому Авито вернуло мне 12₽+цена доставки, которые были указаны для возможности размещения и последующей покупки с использованием сервиса Авито Доставка, но в соответствии с П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать ПОЛНОГО возмещения причиненных ему убытков.

А так же

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства

я считаю что имею законные требования на возврат реальной стоимости утерянной посылки. Авито так не считает.

Заказ № 50000000051841948 от 3 мая 2023

Подтверждение утери: 22 июня

Сумма заказа: 4300₽

В соответствии с п. 1 ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

П. 1 ст. 15 ГК РФ установлено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков.

В соответствии с п. 1 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Из содержания п. 3 ст. 395 ГК РФ следует, что проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

В связи с нарушением Авито (ООО «КЕХ еКоммерц») договорных обязательства мне были причинены убытки в размере стоимости оплаченного товара — 4300₽ (четыре тысячи триста) рублей

На основании вышеизложенного требую от ООО «КЕХ еКоммерц»:

в срок до 03.07.2023 возместить мне убытки в размере 4300 руб. 00 коп.

Обращаю Ваше внимание, что в случае, если мое требование будет проигнорировано, я буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор с требованием провести проверку в отношении сервиса Авито, а также обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ мной дополнительно будет заявлено требование о взыскании с Вашей организации судебных издержек, связанных с рассмотрением спора в суде.

Письменный ответ на претензию прошу направить в электронном виде по адресу указанному в обращении: johnyboy88@icloud.com

Стоимость посылки можно видеть на скриншоте из чего складывается 287 юаней+827₽(~4300₽ по курсу)за доставку до Хабаровска, откуда и было выбрано авито как сервис доставки.

11
реклама
разместить
42 комментария

Все правила Авито составлены с учетом требований действующего законодательства. В соответствии с п.7.3 Условий Авито Доставки (https://www.avito.ru/legal/goods/delivery) в случае утраты или повреждения отправления в ходе доставки по вине Компании или лиц, за действия которых мы отвечаем, мы компенсируем объявленную ценность утраченного отправления (или часть объявленной ценности, пропорциональной недостающей, если утрачена часть отправления).
Так как в объявлении была указана цена в 12 рублей, то именно эту сумму мы и можем вернуть. Мы не можем принять ваши требования на возврат иной суммы. С нашей стороны была возвращена сумма, которая внесена в момент оплаты заказа. Так как часть оплаты вы переводили напрямую продавцу, вне сервиса доставки Авито, вы можете обратиться к нему, чтобы разрешить данную ситуацию.

1

Пожалуй, я обращусь в роспотребнадзор лучше и в суд, чтобы разрешить ситуацию. А уж как получится так и получится.

Ух, сколько ж текста, сколько апломба. Как же я люблю такие истории. Желающие нагнуть систему, указав заниженную страховую стоимость, в итоге сами остаются у разбитого корыта. Мёд для моих ушей.

Подскажите как мне вернуть деньги реальную стоимость посылки? Не 12₽ как указано в ценнике, я оплачивал товар напрямую продавцу, а авито доставку использовал как доставку.Мужики, он не знает.
Кому оплачивал - пусть он и возвращает, очевидно же. Ой, продавец тоже не хочет возвращать из своих, вот беда, правда. Вы заплатили авито за доставку +12 рублей - авито вернёт вам за доставку + 12 рублей.

9

Вам закон не писан я так понимаю

И в чем был смысл занижать цену? Хотели сэкономить на комиссии площадки?

3

Да там вся экономия 3 копейки

2

От авито нужна была только услуга доставки, приятный ценник на доставку через сберлогистику предлагался

Раскрывать всегда
День 1127: дилеры начали предлагать скидки до 1 млн рублей на китайские машины из-за затоваривания складов

Собираем новости, события и мнения о рынках, банках и реакциях компаний.

Фото ТАСС
1313
33
Какая скидка... В здравом уме это г@вно никто не возьмет. Если б ввели акцию "миллион тому, кто заберет машину со склада", тогда еще можно было бы подумать.
реклама
разместить
Почему твоя работа превратилась в ад, и как починить это без смены компании

Ненавидеть свою работу я начал на третий год. Тот самый момент, когда тебя уже не хвалят за свежий взгляд, а начинают душить регламентами и бессмысленными правками.

Почему твоя работа превратилась в ад, и как починить это без смены компании
1212
11
11
Путешествие с питомцем в Испанию: правила и советы
Путешествие с питомцем в Испанию: правила и советы

Если вы решили переехать в Испанию и взять с собой своего пушистого друга, это прекрасно! Испанцы это оценят — они обожают собак. Но перед этим потребуется выполнить несколько обязательных условий. ReloHelper рассказывает про правила перевозки домашних животных.

11
OpenAI добавила в GPT‑4o «свой самый продвинутый» генератор изображений

Пользователи смогут создавать не только красивые, но и «практичные» картинки вроде графиков и плакатов, считает компания.

Источник здесь и далее: OpenAI
1717
33
11
Google выпустила «рассуждающую» ИИ-модель Gemini 2.5

Она превзошла модели от OpenAI, Anthropic и DeepSeek в тестах.

1717
55
Ждем осуждающие модели
Пассивный доход за февраль — всего 29 806 рублей. Худший месяц за весь год

Продолжаю подсчитывать пассивный доход — зарплату, которая капает с акций, облигаций и депозита. Февраль и март — самые скупые месяцы на дивиденды по акциям, но что поделать. Считаю и грущу.

Пассивный доход за февраль — всего 29 806 рублей. Худший месяц за весь год
1010
11
Промокоды Травелата на скидку до 3000 рублей на первое и повторные бронирования туров и отелей на март, апрель и май 2025 года. Расскажу, как сэкономить на отдыхе и отдыхать с выгодой на travelata.ru

Планируя отдых, многие путешественники хотят найти максимально выгодные условия бронирования туров и отелей. Один из лучших способов уменьшить траты – использовать промокоды от сервиса Travelata. Такие скидочные коды могут снизить стоимость поездки до нескольких тысяч рублей, а иногда и подарить дополнительные бонусы: бесплатный трансфер, улучшенны…

Переехал в Израиль и открыл там агентство по репатриации. 2,5 млн рублей на русских мигрантах

Захотелось в жизни перемен, всё бросил и уехал в Израиль. Открыл бизнес, теперь помогаю переезжать таким же непоседам.

Переехал в Израиль и открыл там агентство по репатриации. 2,5 млн рублей на русских мигрантах
44
22
Китайская DeepSeek обновила модель V3: в соцсетях заметили, что она «лучше» рассуждающей R1 в программировании

Компания заявила, что новая версия сравнима с Claude 3.7 Sonnet и превосходит GPT-4.5.

2626
22
22
11
11
реклама
разместить
Госдума приняла законопроект о запрете рекламы на «нежелательных» и «запрещённых» сайтах — например, в Instagram* и Facebook*

За нарушение грозят штрафы.

4141
2222
33
22
11
"Порой даже не задумываясь, они переводят деньги тем, кто намеренно вредит нашей стране" Да вроде бы эти деньги не депутатам Госдумы уходят.
Российские производители электроники попросили ограничить параллельный импорт ноутбуков, смартфонов и планшетов

А ещё предоставить ритейлерам льготные кредиты на закупку отечественных устройств, субсидировать рекламу и ввести дополнительный утильсбор.

Фото ТАСС
33
11
Дубайский YallaMarket с основателями из России решил закрыться после четырёх лет работы

Компания не смогла выстроить устойчивую бизнес-модель, а финансовые ресурсы и энергия команды «иссякли».

2323
1010
11
11
11
"выплаты возможны только при наличии активов, а их у компании не осталось" - работали не покладая рук до последнего рубля
[]