Авито удалило мой аккаунт. Причина: ваш аккаунт взломали

На почту juriy.nikiforov2@yandex.ru я зарегистрировал аккаунт и в 2023 году решил плотно заняться продажами своих услуг через авито. Для этого решил привязать свой паспорт и ИП чтобы верифицировать аккаунт.

Паспорт привязать не удалось. С авито мне сообщили что он уже привязан на другой аккаунт — на какой, они сказать не могут. Но доступа у меня к нему не было. Поэтому я зарегистрировал ИП и привязал ИП.

Через полгода активной деятельности на Авито — мой аккаунт удалили.

Я подумал что это ерунда и начал писать в тех поддержку. На что тех поддержка мне отвечала автописьмом что аккаунт воостановить не получится. Почему? Потому что меня взломали, а паспорт не привязан, следовательно я не смогу подтвердить свою личность. А как же ИП? Снова автописьмо — что восстановить аккаунт не получится.

Авито удалило мой аккаунт. Причина: ваш аккаунт взломали

Я звонил в тех поддержку потому что многократное написание писем не давало результата. Мне ответил робот что они вопросы удаления аккаунтов по телефону не решают.

Мне знакомые сообщили что можно написать в приемную. И вот решил еще раз сделать попытку восстановить свой аккаунт, уже написав этот пост.

Что делать?

10 комментариев

Здравствуйте, Юрий.
Дополнительно проверим профиль и вернёмся к вам с ответом.

1
Ответить

потребуй удалить аккаунт тот ложный на который сейчас привязан твой настоящий паспорт! Не доступ к нему, А ПРОСТО УДАЛИТЬ ! Отказ на отзыв и удаление персональных данных можно оспорить в суде. (вероятно на тебя наехал вор твоего паспорта) Гугли - "отзыв персональных данных" именно в такой формулировке

2
Ответить

Благодарю за комментарий, я попрошу удалить.

Ответить

Всё-равно нужна доп.помощь, т.к. аккаунт они удаляют, но он висит невидимкой ещё 30 дней и всё-равно ничерта не можешь сделать с новым акком...

Ответить