Отмена заказа Delivery Club

Сегодня 05.07.2023 решили сделать заказ.
№№230705-3965643
Но заказ оказался не верный.
Сразу решил отказаться от заказа.
НО! Кнопки отменить нет.
Тут же написал в ЧАТ. Пока отвечали и проверяли уже начали готовить.
И в чате услышал "К сожалению, когда готовка уже началась, отменить заказ можно только с полной компенсацией. Потому что ресторан возьмёт с нас полную стоимость"
О том что это нарушает любой закон РФ «О защите прав потребителей» им наплевать. В чате отвечают по 30 минут.
#жалобаDeliveryClub
#жалобаДеливериКлаб
#жалобаЯндексЕда

11
2 комментария

Какой именно пункт указанного закона нарушают действия Delivery Club в этом инциденте?

"Пока отвечали и проверяли уже начали готовить"
А вы думали они делают паузу и выжидают, не рукожоп ли по ту сторону экрана неверный заказ сделал?