Обман и просто воровство со стороны OZON, ну и главное это некомпетентная поддержка клиентов
в один прекрасный момент, решил купить телефон через озон. Да, телефончик не супер навороченный, но всё же я захотел купить его себе, и матушке. Поэтому заказал сразу два смартфона.
Перед этим посмотрел, продавец вроде нормальный, много товара, отзывы более-менее. у ничего не предвещало беды.....
Как в итоге, мне приходит заказ в пункт выдачи, коробочка, по весу думал там два смартфона как нужно, и тем более там отмена только через претензию и пр. Но открыв заказ дома, мне прислали только один смартфон. А другого нет.
Написав в поддержку ничего не решается, я писал каждый день но никаких разумных человеческих ответов не получил.
Как заметил через пару дней как начал писать претензии в поддержку продавец вообще пропал, и удалил все свои товары
Продавец просто игнорит мои сообщения.
Ну а что озон: Ничего, 3 недели ничего не делает Уже просто злость на них:
Обещали в 1-2 разобраться в ситуации... итоге 3 недели ничего не делают:
Они просто издеваются.... И теперь уже просто закрывают обращение не решив его.... Чтож... они прислали свой юр. адрес.
И нужно писать письмо претензию на их "кидок" практически на 8 тысяч.
у них в последнее время напряженка с деньгами) поэтому тянут кота за хвост-вдруг забудете?) а вообще на будущее никогда не покупайте 2 экземпляра чего бы то не было в одном заказе. 1шт-1 заказ, только так. и держитесь подальше от озон глобал (лохотрон от дядюшки хуйсуйвчай).
ну и сложные и дорогие гаджеты лучше покупать в кирпичных магазинах. им в случае чего хоть в лицо можно дать)
Это уже понятно. как всегда нужные мысли советуют когда уже попал в передрягу. И ведь из друзей никто об этом не предупреждал. что не нужно покупать два товара сразу, а только после того как пришёл один товар, сразу все просто специалисты...
Не сказал бы, что у них нет денег, вот честно))
многократно заказывал по 5-15 позиций одного товара в один заказ. проверяю всегда в пвз
проблем 0
Не понял, как вы смогли вообще его заказать, модели 5 лет, это скорее всего восстановленный аппарат, их новых пару лет нет😄
Нет, нормальный телефон. Тот что пришёл, свеженький, чистенький как слеза младенца... так что всё же делают ещё, так как сделан был 2022
Вы ы любом случае сможете отсудить 0,5% неустойки в день за задержки и 50% штраф на итоговую сумму.