OZON перенос даты доставки
Доброго времени суток! Решил обратиться к представителю маркетплейса ОЗОН именно тут, так как в техподдержку писать через бота нет никакого желания.
Ситуация: имеем заказ № 67327592-0143 от 17 июня 2023 года. Первая дата прибытия на пункт выдачи была насколько я помню 28-29 июня 2023 года. Если я написал про дату получения, то думаю, вы уж…
мой заказ стоит на уточнении уже две недели, я не знаю что с ним, и не знаю возможно ли это узнать. у меня уже начинают сдавать нервы, потому что я оплатила доставку, которая обошлась мне практически в пять тысяч, и отменять заказ не вариант. и я не знаю к кому обратиться по этому вопросу. хотелось бы знать есть ли какой-нибудь лимит на уточнение доставки, потому что вдруг мне придется ждать год целый. впервые с такой проблемой сталкиваюсь если честно. очень нервирует меня положение дел