Здравствуйте.. скажите пожалуйста куда можно позвонить и пожаловаться на группу поддержки? Уже пошла вторая неделя как вся ваша группа поддержки не может ответить на один единственный вопрос как отключить баллы за продажи на дню я им задаю один и тот же вопрос,но создаётся такое впечатление,что идёт игра в " глухой телефон"вся группа поддержки делает вид ,что заданный вопрос они просто не видят,и просят прислать ID ,я им прислала,просят прислать ссылку на магазин - я им прислала,просят прислать название и версию браузера - я им прислала,поросят прислать скриншот про бонусы и балы я им прислала,просят прислать скри́ншот где у меня не получается отключить бонусы и балы я им прислала и вот уже в последней переписке они опять в какой раз просят прислать теперь скриншот где я отключаю акцию,хотя разговор идёт о бонусах и балах... И этот круговорот идёт уже неделю с игрой в "глухой телефон"и напрашиваются теперь вопросы..1.ваша группа поддержки издевается или как? 2.может ваша группа поддержки вся пьяная или накуреная,что таким образом прикалывается над селлерами и им смешно? 3. Может они у вас ваши работники группы поддержки все неграмотные и не могут отличить где бонусы,где балы,где акция...и для них слова бонусы,балы,акция обозначают одно и тоже..но тогда таким образом они просто позорят такую хорошую площадку как ОЗОН, 4.модет у вас в службу поддержки устраиваются все по блату и руководство поощряет все из выходки. 5. Может ОЗОНУ наплевать на селлеров и поэтому у вас работают такие работники в службе поддержки которые ОЗОНу дороже чем селлеров. 6. Ещё вопрос а за что вы платите зарплату своей службе поддержки,неужели за то ,что они у вас безграмотные и издеваются над продавцами вашей площадки? Очень хотелось бы получить ответы на заданные вопросы и на тот вопрос который я уже неделю по несколько раз в день задаю работникам вашей службы поддержки....КАК ОТКЛЮЧИТЬ БОНУСЫ И БАЛЫ??????