В салоне МТС продали муляж вместо iPhone 14 Pro Max и не возвращают деньги
27 июня 2023 года в салоне МТС по адресу Московская область, г. Мытищи, ул. Мира 51 я приобрела (точнее, думала, что приобрела) iPhone 14 Pro Max за 127 990 рублей. Покупка планировалась давно и была очень желанной. Я работаю учителем в государственной школе уже 8 лет, и новый телефон должен был стать подарком самой себе за работу в течение учебног…
Тут вопросы не к поддержке МТС а в правоохранительные органы. Очевидно, что была кража смартфона какими-то сотрудниками.
Подавайте заявление в полицию, заодно возможно в процессе разбирательства появятся доказательства, которые позволят взыскать деньги с МТС через суд.
Кстати, и видео с камер гораздо проще запросить полицейским в рамках проведения проверки по вашему заявлению.