Здравствуйте! Сменить номер можно только в нашем мобильном приложении.
На данный момент оно доступно для пользователей iOS 10.3+, Android 4.4 и выше, а также для планшетов с безлимитной линейкой на Windows 10.

Вы можете обратиться на нашу точку продаж (адреса можно посмотреть тут: yota.ru/map-sales), мы поможем в решении данного вопроса.