Озон в очередной раз превзошёл сам себя! На сайте озон я заказал свечи зажигания NGK 3199,(номер заказа 30787342-0343)стоит отметка, что продавец проверен озоном. Всё ок,думаю ладно, 01.07.23г я заказал свечи, оплатил, жду. Сегодня 01.08.23г товар приехал на почту, с радостью поехал получать оригинальные свечи NGK, на вопрос это оригинал, продавец ответил да! В общем, товар получил, приехал домой, вскрываю упаковку,смотрю, упаковка NGK LASER platinum, но с инициалами на нарисованной свече IR(как у свечей iridium),хотя должно быть просто R, вскрываю, а там… NGK LASER platinum. Не соответствие уже на самой упаковке,хотя у самого продавца на картинке всё четко,как должно быть.Немного расстроился, продолжаю осмотр, напыление/мука кто как называет,отсутствует. Дальше, центральный электрод смещен,и в некоторых упирается в ушки, криво! Начинаю прозванивать мультиметром, ноль реакции, на некоторых вообще белеберда, надпись NGK на некоторых стирается. Полез изучать ориг и подделку, в общем то ,что мне приехало,это подделка подделки!)))) Скидываю продавцу фотографии, мол это подделка, он читает и молчит. Пишу в озон, мол так то так,мне шаблоны, как обычно в общем-то. В итоге, нет денег, потрачено время, кстати о времени и деньгах, сейчас если, да-да! Если мне одобрят возврат на это г,это должен сделать китаец, я должен за свой счёт отправить ему этот контрафакт. И когда он его получит, если получит, то он ,возможно, вернёт мне деньги за товар, и возможно, возместит транспортные расходы… ОЗОН отвечает шаблонами. Думаю, дойти и написать заявление о распространении контрафакта! Благо весь процесс заснят на видео и фотографии

11
20 комментариев

на вопрос это оригинал, продавец ответил да!

я спросил не мошенники ли они? мне ответили нет!

узнавать у китайца торгует ли он паленкой с надеждой на честный ответ ну такое

7
Ответить

Повёлся на то что го#ноозон проверил продавца

Ответить

не заказывай свечи в китае
ни на озон ни на алике

тот случай когда чуть переплатить всегда надежнее

2
Ответить

Рустам, здравствуйте. Мы используем ручной и автоматический мониторинг для выявления таких товаров и удаления их с площадки. Не всегда получается обнаружить их оперативно, так как некоторые продавцы маскируют свою продукцию.
Проверяем каждый сигнал от покупателей и наказываем продавцов, если выявляем действительно некачественные товары.
Продавец предложил компенсацию, вы можете отказаться от неё, подробнее тут: https://ozon.ru/t/YoVAryp.
Мы начали проверку товара, если выявим, что это подделка - уберём его с площадки и накажем продавца, также компенсируем стоимость пересылки.

Ответить

Каким образом вы будете выявлять контрафакт? Спросите у продавца? Или попросите скинуть фотографии?)) Вы просто дурите народ! Хватит блаблиздеть! Давайте я вам верну эти свечи? А? Вы и проверите,хотите? Конечно же нет! Вам это не нужно! От этих свечей только с усилием магнит можно оторвать. Мало? Центральный электрод смещен,и находится под боковым, забит! Мало?
То ,что кольцо выпадает, маркировка местами облезает, нет налёта, вся резьба рваная! Продавец предлагает вернуть часть денег. Мне эти свечи даром не нужны! Я могу их вам отправить, их 12шт. Если у вас есть машина, можете себе поставить, и остальное тоже, куда вам угодно вставить. И заодно проверим на работоспособность этого оригинала! Как вам такой вариант?
Все потому что вы относитесь к покупателю на от###сь! Вам главное продать, и вы прекрасно знаете что у вас продаётся очень много г##на,нет это вам выгодно!

2
Ответить

На озоне паль, какая неожиданность, чуть чаем не подавился

1
Ответить

OZON Global, Ali - примерно на одном уровне

Ответить