Сказ о том, как Skyeng не любит тэги в email адресах(Bonus: золотая цитата о Wikipedia)
Долго ли, коротко ли, зарегистрировался я на сайте skyeng с логином-почтой <username>+skyeng@gmail.com. Всё шло хорошо, но тут я стал замечать, что некоторые письма приходят мне на указанный email, а некоторые на <username>@gmail.com, без тэга.
Ну что ж, попробуем получить материал на их сайте https://webinar.skyeng.ru. Результат?
Но я не отчаиваюсь, ведь есть доблестная служба поддержки! Туда и держим путь с челобитной! Диалог ниже:
Википедия свободный портал и не является показательным, любой желающий может ее подправить. Не все написанное там есть правда.
Мы не сможем вас зарегистрировать и отправить письмо на несуществующую почту. К сожалению, я не могу вам помочь.
Вот такая поддержка у Skyeng и так они работают с одним из самых удобных инструментов почты...
Впервые слышу и вижу что в почте кто-то использует плюс. В день отправляю/получаю десятки писем..
Ответил ниже, думаю информация упростит обработку десятков писем в день :)
Добро пожаловать в прекрасный мир псевдонимов.
Быстрый гууглинг нашел статью только от 2017 года, но самой фишке уже лет ... ну, я не знаю, но очень много. Ссылка на статью — https://www.iphones.ru/iNotes/753572
Илья, привет!
Спасибо за столь обстоятельный рассказ.
Да, на сайте https://webinar.skyeng.ru/ нельзя ввести емейл с символом + для использования алиасов. Это ограничение стандартной проверки платформы, на которой сделана страница. Менять ее прямо сейчас мы не видим необходимости, нашим пользователям как правило не требуется такой функционал.
Полностью поддержку нашу поддержку в плане фразы про Википедию. Стандарты интернета опубликованы не там, а в RFC.
При этом стандарт для емейла допускает наравне с тегами +tag использование адресов вида "aa"@example.org (с двумя кавычками слева от @) или admin@mailserver1 (без указания доменной зоны верхнего уровня). Но вы же не пробуете вводить их?
В любом случае, спасибо за фидбек, мы любим получать обратную связь! Если в будущем найдете еще ошибки - буду рад обсудить их в личке.
Евгений Романов
Head of Email Marketing @ Skyeng
Евгений, спасибо за развернутый ответ!
Да, вики не источник стандартов, но в статье есть все необходимые ссылки на стандарты. Это не меняет сути.
Да, я не пытаюсь вводить кавычки, но и нахождение багов в платформе - не моя цель.
Просто почему какие-то письма идут на один адрес, какие-то - на другой?
Можно было сказать, что мы не поддерживаем тэги, а не выворачивать все в сторону "почта не существует и не создана, вы-все-врёти". Компетенция сотрудника поддержки и его доводы, просто поражают - не работает у skyeng, а дураком выставили меня.
В любом случае, спасибо за ответ.
не знала что можно с + почту создавать, должно быть, это не одну поддержку поставит в тупик))) смеха ради)) Жаль, что менеджер так с Вами, но уверена что он просто был не в курсе, как и многие, что такая почта возможна))) скиньте еще скрины, что в EF получилось)
Создавать такие адреса нельзя, но можно добавлять +tag при отправке, почтовый сервис игнорирует такие добавления при получении