Озон привозит вместо гаджетов старые вещи
Оплатила смартфон Samsung. Курьер привез пакет, в нем среди множества других товаров должен быть и он. Проверить не смогла, тк курьер не захотел ждать пока я всё разверну и ушёл. Когда открыла пакет, обнаружила вместо смартфона старую игру. Заказ 0138643080-0001. Я создала заявку на возврат и ее отправили на одобрение. Через сутки одобрили и Я отне…
Пришел отказ. Насколько я знаю проверка этапов проводится до одобрения заявки. Кто проверял заявку в первый раз и кто написал про какую-то пересортировку? Зачем принимали товар? Может что бы замести следы?
Ну у вас ещё судебная защита своих прав осталась)