Озон банк заморозил средства и в чате не отвечают, позвонил им в поддержку, там говорят решать через чат нужно
Крайне не рекомендую пользоваться данным банком и счётом, так как заблокировали средства, сегодня заказ забирать с оплатой после примерки, а доступа к деньгам нет, вывести, перевести, оплатить и снять не получается, просят отчитаться документам за каждую копейку, хотя согласно фз115 на который они ссылаются, то достаточно только пояснить и все...
Мдаа,озон банк это просто какой то ужас,сотрудники не знают что такое вежливость,в чате ответят спустя сутки,а дозвонишься если повезет,а если повезло дозвонится то скажут что помочь могут только в чате,а зачем тогда вообще связь со звонком нужна? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК уже более двух месяцев не могу вывести свои деньги с замороженного счета (без видимых на то причин)
Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon или напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, и дату рождения. Мы всё проверим предоставим вам ответ.