Да.

По телефону "старший смены" поддержки только заблочил карту и согласился принять заявление, "в исключительном порядке", как он сказал.

В ЦБ сказали, что "чарджбэк" - услуга, которая дефинируется договором обслуживания.

Вместо этого они подсовывали страховочку стоимостью полторы тыщи, обещая до 60 тыс. вернуть. Я даже развлекался, интересуясь, а какой смысл в этой страховке, если вы и так будете обязаны принять от меня заявление. Ну и что если вы посчитаете, что это по моей вине деньги утекли, то один хрен страховки не будет. Улыбались и включали дурочку.