iPhone 16e
Nothing Phone 3a
Оживление фото LumaAI
Велосипед Mercedes
Робота научили делать сальто
Grok vs ChatGPT vs Claude
Генерация видео от Google

СберМегамаркет приостановил лояльность после покупки Сбертелевизора

Площадка оказалась просто жуликами после заказа их распиаренного телевизора под их маркой. 11 июля я заказала по предложенному выгодному кэшбэку от СММ телевизор, при заказе было указано что мне начислят кэшбэк бонусными баллами спасибо на сумму 3227 в течении 14 дней и также обещали за отзыв 500 сберспасибо. Телевизор получен, жду кэшбэк, время прошло и его всё нет. Пишу отзыв и прилетает отказ в отзыве по программе лояльности, но его опубликовали себе же в плюс (!) и тут после этого в технической поддержке я внезапно узнаю, что кэшбэк вам начислен не будет вовсе за телевизор!!! Спрашиваю причину, на что мне ссылаются на пункт что Сбермегамаркет по своему усмотрению может в любой момент блокировать аккаунт и кинуть вас через плечо по программе лояльности. Вот так они свои телевизоры продают! Сначала пиарят большой скидкой, затем просто её отменяют! На моё обращение GDS-1606179 от 1 августа так и не был дан ответ до сих пор почему не начислили баллы. Чат техподдержки мне просто удалили из профиля чтобы я даже не смогла до них достучаться и не смогла написать, а писала я им после этого ещё пару раз! После такого отношения все мои родственники и друзья перестали заказывать у вас, ведь в любой момент вы можете заблокировать и ваши фантики испарятся! Доверия к Сберу нет! Ведь есть покупка, это по факту совершённая сделка между покупателем и продавцом. Вы же сами нарушаете правила продажи! Вы распиарили свой телевизор, который не стоит полной суммы без ваших фантиков, в нём даже голосовой помощник не работает и глючит он дико! В общем жутко разочарована таким обманом и полным игнорирование проблемы со стороны поддержки!

Переписку с тех поддержкой  и не начисленные баллы прилагаю.
Переписку с тех поддержкой  и не начисленные баллы прилагаю.
7 комментариев
[]